Dieser Artikel beschreibt windata professional 8. Die Version wurde zum 31.12.2024 eingestellt und wird nicht mehr unterstützt. Die aktuelle Version ist windata professional 9 SQL.
Die Angaben bleiben zum Nachschlagen erhalten.
Hier findet sich eine Übersicht aller Kunden, welche in windata ELV angelegt sind. Die Anlage erfolgte über dieses Fenster oder im Rahmen einer Bezahlung:
Kundenliste
In dieser Ansicht stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Neu: Hier können neue Kunden angelegt werden ohne dass diese direkt eine Zahlung durchführen müssen.
Kunde bearbeiten
Eigenschaften: Hier können die Details der einzelnen Kunden aufgerufen und auch geändert werden:
An dieser Stelle kann ein wiederkehrendes SEPA-Lastschriftmandat für Firmenlastschriften angelegt werden.
Hinweis: Wir hier kein SEPA-Firmenlastschriftmandat angelegt ist, kann dieses im Zahlungsformular auch zum Zeitpunkt der Zahlung angelegt werden. Beachten Sie hierbei allerdings den formalen Ablauf einer SEPA-Firmenlastschrift. Eine erfolgreiche Einlösung kann erst durchgeführt werden, wenn der Zahlungspflichtige ein Duplikat des SEPA-Firmenlastschriftmandats bei seiner Bank hinterlegt hat.
Zusätzlich wird hier die vollständige Statistik zum jeweiligen Kunden angezeigt.
Kunde löschen
Löschen: Hier können markierte Kunden gelöscht werden.
Hinweis: Die kundenbezogene Statistik ist nach dem Löschen an keiner anderen Stelle mehr einsehbar!
Ansicht: Hier können einzelne Spalten dieser Ansicht über an- bzw. aushaken aktiviert bzw. deaktiviert werden.
Drucken: Hier können alle Kunden incl. den Statistikdaten ausgedruckt werden.
Karte sperren
Karte sperren: Hier kann die Karte bzw. die Bankverbindung, welche beim Kunden gespeichert ist, für künftige Einkäufe gesperrt werden:
Diese Karte wird bei künftigen Bezahlversuchen von windata ELV mit einem entsprechenden Hinweis abgewiesen. An dieser Stelle muss der Grund der Kartensperre mit angegeben werden:
Rücklastschrift
Karte gestohlen
Karte verloren
Hausverbot
Sonstiges
Karte entsperren
Sperre löschen: Hier kann eine verhängte Sperre wieder gelöscht werden:
Somit ist diese Karte / diese Bankverbindungen für alle Bezahlungen an diesem System wieder zugelassen.