Verschiedene Funktionen werden in windata nicht angezeigt: Unterschied zwischen den Versionen
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| + | :*[[Optionen#Elektr._Kontoauszug_im_Men.C3.BC_ausblenden|'''''Elektr. Kontoauszug''''']] | ||
| + | :*[[Optionen#Funktionen_f.C3.BCr_..._im_Men.C3.BC_ausblenden|'''''HBCI/FinTS-Funktionen ausblenden''''']] | ||
| + | :*[[Optionen#Funktionen_f.C3.BCr_..._im_Men.C3.BC_ausblenden|'''''EBICS/FTAM-Funktionen ausblenden''''']] | ||
| + | :*[[Optionen#Funktionen_f.C3.BCr_..._im_Men.C3.BC_ausblenden|'''''DTA-Funktionen ausblenden''''']] | ||
| + | :*[[Optionen#HBCI.2FFinTS|'''''Zahlungen per HBCI in die Auftragsverwaltung einstellen''''']] | ||
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| + | *Lösung: Die betreffenden Funktionen in den windata-Optionen wieder einblenden. | ||
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| + | *Zusätzlich zu den oben genannten Optionen kann hier ein direkter Start des aktuellen Mandaten vorliegen. Für Änderungen wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator.<br/> Eine Beschreibung der Funktion finden Sie [[Einen_bestimmten_Mandant_direkt_aufrufen|'''''hier''''']]. | ||
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| + | = In windata wird die Funktion - Passwort ändern - nicht angezeigt = | ||
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| + | *Um das windata-Passwort für einen User ändern zu können, muss ein Benutzer in windata angelegt sein. Falls windata ohne extra angelegten [[Benutzerverwaltung|'''''windata-Benutzer''''']] verwendet wird, kann auch kein Passwort geändert werden. Daher wird diese Funktion in diesem Fällen nicht angeboten. | ||
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| + | [[Category:Fehler]] [[Category:Support]] [[Category:Programmfunktionen]] [[Category:GUI]] [[Category:FAQ]] | ||
Aktuelle Version vom 17. März 2021, 10:46 Uhr
Wenn verschiedene Menüpunkte in windata nicht angezeigt werden, kann das verschiedene Gründe haben:
Die notwendige windata-Lizenz ist nicht vorhanden
- Aufgrund einer nicht ausreichenden windata-Lizenz ist die gewünschte Funktion nicht aktiviert.
-
- Lösung: Prüfen Sie die in windata hinterlegte Lizenz mit der, die Ihnen mitgeteilt wurde. Falls diese übereinstimmen, wenden Sie sich bitte an Ihren windata-Vertriebspartner oder per E-Mail an vertrieb@windata.de
- Dieser Fall kann auch vorliegen wenn windata SOHO und windata@home eingesetzt wird.
Die gesuchte Funktion ist im Menü ausgeblendet
- Die betreffende Funktion ist in der Funktion "Menü einrichten" ausgeblendet worden.
-
- Lösung 1: Die betreffende Funktion unter Menü einrichten wieder einblenden.
- Lösung 2: Im windata-Supportmodus die Funktion Einstellungen/Funktionen/Löschen und Reset ausführen.
Die gesuchte Funktion ist in der Rechteverwaltung deaktiviert
- Die betreffende Funktion ist für den angemeldeten Benutzer in der "Rechteverwaltung" deaktiviert worden.
In windata kann auf einen Blick erkannt werden, ob der angemeldete Benutzer im Programm eingeschränkte Rechte hat. Hier gibt es einen Hinweis in der Kopfzeile:
Tiefergehende Analysen, in welchem Umfang die Benutzerrechte begrenzt sind, finden sich in der Benutzer- und Rechteverwaltung:
Plausibilitätsprüfung: Ob diese Möglichkeit vorliegt, kann hier eingesehen werden: 
- Eine Einschränkung durch die Rechteverwaltung kann nur dann vorliegen, wenn der User "eingeschränkte Rechte" hat. Sind dem angemeldeten User "alle" Rechte zugeordnet, kann diese Möglichkeit nicht zutreffen.
- Kann der angemeldete User die Rechteverwaltung nicht einsehen, hat er entweder "eingeschränkte Rechte" oder dieser Menüpunkt ist ausgeblendet.
- Lösung: Die betreffende Funktion für den angemeldeten Benutzer durch einen Administrator in der Rechteverwaltung aktivieren lassen.
Optionen zum Ausblenden einzelner Funktionen wurden aktiviert
- In den windata-Optionen kann festgelegt werden, dass einzelne Funktionen generell ausgeblendet werden:
- Lösung: Die betreffenden Funktionen in den windata-Optionen wieder einblenden.
Die Mandantenverwaltung wird im windata-Menü nicht angezeigt
- Zusätzlich zu den oben genannten Optionen kann hier ein direkter Start des aktuellen Mandaten vorliegen. Für Änderungen wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator.
Eine Beschreibung der Funktion finden Sie hier.
In windata wird die Funktion - Passwort ändern - nicht angezeigt
- Um das windata-Passwort für einen User ändern zu können, muss ein Benutzer in windata angelegt sein. Falls windata ohne extra angelegten windata-Benutzer verwendet wird, kann auch kein Passwort geändert werden. Daher wird diese Funktion in diesem Fällen nicht angeboten.