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Fehler 6: Überlauf

Der Fehler

6: Überlauf

kann auftreten...

  • Nach dem Abruf der Kontoauszüge

  • Beim Anzeigen der Kontoauszüge

  • Nach dem Ausführen von Zahlungen

  • in der Bestandsverwaltung beim kopieren / verschieben von Zahlungen

Ursache: Es gibt derzeit drei bekannte Ursachen für diese Fehlermeldung.

  • Die Konfigurationsdateien (auch INI-Dateien genannt) von windata sind beschädigt

  • Die Bildschirmauflösung wurde verändert

  • Ein Fenster soll größer dargestellt werden, als es die Bildschirmauflösung zulässt

Stand Juli 2024

Wenn ein 27 Zoll Monitor oder größer mit einer Auflösung von 3840 x 2160 Pixeln betrieben wird Die Auflösung auf eine Standardgröße setzen z. B: 1920 x 1080 px

Alternativ 2 Monitor die Anwendung verschieben, die eine Auflösung von 1920 x 1080 px besitzt.

Lösungsansatz:


Anmerkung:

Die Konfigurationsdateien beinhalten die persönlichen Programmeinstellungen. Durch das löschen der Konfigurationsdateien, gehen die vorgenommenen Einstellungen verlohren.

Den Supportmodus erreichen Sie entweder...

  • Im Menü "Hilfe"

Supportmodus1.png

oder...

  • Im Installationsverzeichnis von windata starten Sie die Datei support.exe

oder...

  • Im Windows-Startmenü unter "Alle Programme" --> "windata electronic banking"

Supportmodus2.png