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Fehler 3021: Kein aktueller Datensatz

Der Fehler

3021: Kein aktueller Datensatz

kann auftreten, beim...

  • Start von windata

  • Anzeigen von Daten (z.B. Kontoauszüge/Statistik)

  • Abruf von Kontoauszügen

  • Übertragen von Zahlungen

Ursache: Es gibt derzeit zwei bekannte Ursachen für diese Fehlermeldung.

  • Systemvorgänge haben die Datenbank beim Prüfen, Öffnen oder Speichern beschädtigt

  • Beim Durchführen eines Updates oder einer Datensicherung waren nicht alle Datenbanken geschlossen

Lösungsansätze:


Anmerkung:

Achtung: Bei einer Netzwerkinstallation wird dringend empfohlen die Reorganisation direkt am Server durchzuführen!

Eine Datenrücksicherung kann direkt im Programm vorgenommen werden:

DR.png

Ebenso die Reorganisation:

Reorg.PNG

Alternativ kann beides auch über den Supportmodus durchgeführt werden:

SupportReorg.png