HBCI-Anmeldung 10001

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Allgemein

Diese Fehlermeldung kann beim Abruf von Kontoumsätzen sowie beim Übertragen von Zahlungen auftreten - jeweils bei der HBCI-Kommunikation.

Fehlermeldung

Der HBCI Dialog wurde wegen eines Übertragungsfehlers abgebrochen.
Die Netbank hat ihren Onlinezugang auf FinTS 3.0 umgestellt. Bitte Synchronisieren Sie Ihren Kontakt.
Evtl. steht keine Internetverbindung zur Verfügung, bzw. blockiert Ihre Firewall die Online-Aktion. Überprüfen Sie bitte Ihre Einstellungen.

RTENOTITLE

Ursache

Die Netbank bzw. Ing-Diba hat den HBCI-Zugang auf FinTS 3.0 umgestellt.

Lösung

Über die Funktion Synchronisieren, entweder in windata oder der windows-Systemsteuerung, kann der HBCI-Kontakt wieder funktionsfähig hergestellt werden. Sollte das Synchronisieren ebenfalls nicht funktionieren, liegen weitere Probleme vor:

  • HBCI-Zugang ist bankseitig nicht vollständig aktiviert
  • Verbindung in´s Internet wird blockiert

Weitere Links

HBCI-Kontakt synchronisieren