UNC-Pfad: Unterschied zwischen den Versionen
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+ | Falls die Verwendung des UNC-Pfad nicht die Lösung ist, können Probleme mit dem [[Mandantenverwaltung#Domain_Name_System_.28DNS.29|'''''Domain Name System (DNS)''''']] die Ursache sein.<br/> Zur Lösung muss im Pfad zum Mandantenverzeichnis die IP-Adresse des Zielverzeichnisses angegeben werden. Die IP-Adresse kann mittels PING-Befehl ermittelt werden. | ||
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+ | == Weitere Links == | ||
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+ | '''''[[Mandantenverwaltung|Mandantenverwaltung]]''''' | ||
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+ | [[Category:Anleitungen]] [[Category:Support]] [[Category:Begriffserklärung]] |
Aktuelle Version vom 16. August 2022, 15:31 Uhr
Allgemein
Was bedeutet „UNC-Pfad“? UNC bedeutet ausgeschrieben "Universal Naming Convention".
Über die Angabe des UNC-Pfades kann ohne Laufwerksbuchstabe auf einen Pfad im Netzwerk zugegriffen werden. Somit muss dieser Pfad auch nicht im windows-Explorer sichtbar sein.
Beispiel ohne UNC-Pfad: S:\windata8\windata-Daten
Beispiel mit UNC-Pfad: \\Buchhaltung-Server\windata8\windata-Daten
Empfehlungen
windata Mandant
Bei der Neuanlage eines windata-Mandanten sollte möglichst der UNC-Pfad verwendet werden.
Alternativ zum UNC-Pfad kann der windata-Mandant auch mittels der IP-Adresse angelegt werden.
windata Datensicherung
Bei der Konfiguration der windata-Datensicherung sollte möglichst der UNC-Pfad verwendet werden.
Frage
Warum kann windata auf den eingerichteten windata-Mandanten nicht zugreifen, obwohl dieser angelegt und auf windows-Ebene auch der Zugriff vollständig vorhanden ist?
Antwort
Für dieses Verhalten gibt es mehrere Möglichkeiten:
- Datenbanken im windata-Mandant sind defekt, so dass windata dieses Mandantenverzeichnis nicht als windata-Datenverzeichnis erkennen kann.
- Lösung: Datenrücksicherung eines Datenstands, welcher vollständig problemlos genutzt werden konnte.
- Die Verbindung zum gewünschten Laufwerk besteht mit den genutzten windows-Benutzerrechten nicht.
Problem
Es kommt immer wieder vor, dass windata auf das Mandantenverzeichnis aufgrund eingeschränkter Rechte nicht zugreifen kann.
Bei zeitgleicher Prüfung im windows-Explorer sind die Laufwerke aber verfügbar und verbunden.
Ursache
Je nach windows-Konfiguration wird ein hinterlegtes Laufwerkmapping erst mit dem Start des windows-Explorers durchgeführt. Solange der windows-Explorer nicht gestartet ist, wird das Laufwerkmapping nicht durchgeführt - somit ist das gewünschte Laufwerk für windata nicht zu finden.
Lösung
Zur Lösung hinterlegen Sie als Pfad zum Ordner für die Datenhaltung in der windata-Mandantenverwaltung anstelle eines Laufwerksbuchstaben bitte den UNC-Pfad.
Weitere Möglichkeit
Falls die Verwendung des UNC-Pfad nicht die Lösung ist, können Probleme mit dem Domain Name System (DNS) die Ursache sein.
Zur Lösung muss im Pfad zum Mandantenverzeichnis die IP-Adresse des Zielverzeichnisses angegeben werden. Die IP-Adresse kann mittels PING-Befehl ermittelt werden.