Systemfehler - bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenberater

Allgemein

Diese Fehlermeldung erscheint beim Übertragung von SEPA-Zahlungen zur Bank.

Fehlermeldung

Inhalt der Fehlermeldung ist u. a.

HIRMG:3:2+9050::Nachricht teilweise fehlerhaft (HBMSG=10349)

HIRMS:4:2:3+9010::Der Auftrag wurde nicht ausgeführt.+9010::Systemfehler - bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenberater. (MDC17700200007)

Ursache

Beim betreffenden Auftraggeberkonto ist die falsche IBAN hinterlegt - diese wurde eine Zeit lang von den Bankrechenzentren fälschlicherweise online geliefert.

Lösung

Löschen Sie den HBCI-Kontakt aus windata und richten Sie diesen einmal neu ein.