Fehler 3021: Kein aktueller Datensatz

Der Fehler

3021: Kein aktueller Datensatz

kann auftreten, beim...

• Start von windata
• Anzeigen von Daten (z.B. Kontoauszüge/Statistik)
• Abruf von Kontoauszügen
• Übertragen von Zahlungen

Ursache: Es gibt derzeit zwei bekannte Ursachen für diese Fehlermeldung.

• Systemvorgänge haben die Datenbank beim Prüfen, Öffnen oder Speichern beschädtigt
• Beim Durchführen eines Updates oder einer Datensicherung waren nicht alle Datenbanken geschlossen

Lösungsansätze:

• Durchführen einer Datenbanken Reorganisation
• Durchführen einer Datenrücksicherung

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Anmerkung:

Achtung: Bei einer Netzwerkinstallation wird dringend empfohlen die Reorganisation direkt am Server durchzuführen!

Eine Datenrücksicherung kann direkt im Programm vorgenommen werden:

Ebenso die Reorganisation:

Alternativ kann beides auch über den Supportmodus durchgeführt werden: