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Der Auftrag wurde nicht ausgeführt. Bitte wenden Sie sich an Ihren Berater. MDC17760324775

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Version vom 9. November 2014, 19:23 Uhr von WindataMR (Diskussion | Beiträge) (→‎HBCI-Protokoll)
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Allgemein

Die Rückmeldung vom Bankrechenzentrum besagt, dass der Zahlungsauftrag nicht ausgeführt wurde.

HBCI-Protokoll

Im HBCI-Protkoll wird der Fehler wie folgt abgebildet:

HNSHK:2:3+920+8atadniw/2+1+1+2::5007100414019101+9+1:20141109:113253+1:999:1+6:10:16+280:65050110:6000482134:S:0:0' HIRMG:3:2+9050::Nachricht teilweise fehlerhaft (HBMSG=10349)' HIRMS:4:2:3+9010::Der Auftrag wurde nicht ausgeführt.+3909::Bitte wenden Sie sich an Ihren Berater. (MDC17760324775)' HNSHA:5:1+8atadniw/2'

Ursache

Die Ursache kann sehr vielfältig sein - eine genaue Information wird hier vom Bankrechner leider nicht zurückgeliefert.
Im vorliegenden Fall ist das Guthaben / Verfügungslimit nicht ausreichend: 3909.png

Lösung

Zur Problemlösung muss der Dialog mit dem zuständigen Bankberater gesucht werden, um das Problem zu lösen.