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HBCI-Chipkarte mit PUK entsperren

Allgemein

Die Entsperrung funktioniert nur bei HBCI-Chipkarten in der Version Seccos 6 (gültig bis mind. 2013). Ältere HBCI-Chipkarten müssen im Falle einer Sperre durch das kontoführende Kreditinstitut ersetzt werden.

Beschreibung

Eine HBCI-Chipkarte ist gesperrt, wenn der interne Fehlbedingungszähler seine Grenze von drei Fehlversuchen erreicht hat.

Funktion

Um eine HBCI-Chipkarte mittels PUK zu entsperren, wird wie folgt verfahren:

Administrator für HBCI

Diese Funktion steht im Administrator für HBCI zur Verfügung:

Stammdaten_admin_hbci.png

HBCI-Kontakt synchronisieren

Hier wird der bestehende HBCI-Kontakt wie gewohnt synchronisiert:

Umstellung_chipTAN2a.PNG
Umstellung_chipTAN3.PNG

Im Falle einer Sperre der HBCI-Chipkarte wird dies hier automatisch erkannt. Sofern es sich um eine HBCI-Chipkarte mit PUK handelt, wird der Assistent zum Entsperren der HBCI-Chipkarte gestartet:

PUK eingeben und neue PIN vergeben

Hier wird der PUK eingegeben, welcher von der Bank mit der Chipkarte ausgeliefert wurde.

PUK_1.PNG

Dieser PUK ist achtstellig und bewirkt, dass der interne Fehlbedienungszähler der HBCI-Karte zurückgesetzt wird.

Zusätzlich zur PUK muss eine neue PIN, auf Wunsch auch die bisherige PIN, zweifach eingegeben werden. Somit ist dieser HBCI-Chipkarte die neue PIN zugeordnet.

HBCI-Kontakt synchronisieren

Direkt im Anschluss an die Reaktivierung der HBCI-Chipkarte wird der HBCI-Kontakt mit der neu vergebenen PIN synchronisiert.