HBCI-Fehlermeldungen: Unterschied zwischen den Versionen
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== Allgemein == | == Allgemein == | ||
− | Folgende Fehlermeldungen sind alles Rückmeldungen vom entsprechenden Bankrechner. Diese Hinweise werden nicht von windata generiert, windata zeigt hier nur die Rückmeldungen der Bank an.<br> | + | Folgende Fehlermeldungen sind alles Rückmeldungen vom entsprechenden Bankrechner. Diese Hinweise werden nicht von windata generiert, windata zeigt hier nur die Rückmeldungen der Bank an.<br/> Für die Verständlichkeit dieser Rückmeldungen ist Ihre Bank zuständig.<br/> Die nachfolgende Liste erhebt nicht den Anspruch auf Vollständigkeit. |
− | Für die Verständlichkeit dieser Rückmeldungen ist Ihre Bank zuständig.<br> | ||
− | Die nachfolgende Liste erhebt nicht den Anspruch auf Vollständigkeit. | ||
− | ==HBCI-Fehlermeldungen== | + | == HBCI-Fehlermeldungen == |
− | ;3020 | + | ;3020 |
− | :BIC veraltet. Die neue BIC lautet. | + | :BIC veraltet. Die neue BIC lautet. |
− | ;3040 | + | ;3040 |
− | :Teilweise liegen Warnungen oder Hinweise vor (HBMSG=10336)'HIRMS:4:2:3+0020::Der Auftrag wurde ausgeführt.+0020::Die gebuchten Umsätze wurden übermittelt.+3040::Es liegen zu viele vorgemerkte Umsätze vor.+3040::Eine Bereitstellung ist technisch nicht möglich. | + | :Teilweise liegen Warnungen oder Hinweise vor (HBMSG=10336)'HIRMS:4:2:3+0020::Der Auftrag wurde ausgeführt.+0020::Die gebuchten Umsätze wurden übermittelt.+3040::Es liegen zu viele vorgemerkte Umsätze vor.+3040::Eine Bereitstellung ist technisch nicht möglich. |
− | :'''Ursache:''' Im vorliegenden Fall wurden mehrere 100 SEPA-Lastschriften eingereicht und konnten einen Tag später per HBCI von der Bank nicht abgerufen werden. | + | :'''Ursache:''' Im vorliegenden Fall wurden mehrere 100 SEPA-Lastschriften eingereicht und konnten einen Tag später per HBCI von der Bank nicht abgerufen werden. |
− | :'''Lösung:''' Wenden Sie sich bitte an Ihren Bankberater. Evtl. ist die Freischaltung des EBICS-Verfahrens notwendig. | + | :'''Lösung:''' Wenden Sie sich bitte an Ihren Bankberater. Evtl. ist die Freischaltung des EBICS-Verfahrens notwendig. |
− | ;3070 | + | ;3070 |
− | :Auftrag wird unter Empfänger xxx verarbeitet | + | :Auftrag wird unter Empfänger xxx verarbeitet |
− | ;3965 | + | ;3965 |
− | :Konvertierungsmöglichkeit in SEPA wird zeitversetzt geprüft. | + | :Konvertierungsmöglichkeit in SEPA wird zeitversetzt geprüft. |
− | :'''Erklärung:''' Der Auftrag wird durch das Bankrechenzentrum in das SEPA-Format konvertiert und abgewickelt. Die Konvertierung kann bis zu 30 Minuten in Anspruch nehmen. | + | :'''Erklärung:''' Der Auftrag wird durch das Bankrechenzentrum in das SEPA-Format konvertiert und abgewickelt. Die Konvertierung kann bis zu 30 Minuten in Anspruch nehmen. |
− | ;3965 | + | ;3965 |
− | :Format unzulässig. Verarbeitungsmöglichkeit wird geprüft. | + | :Format unzulässig. Verarbeitungsmöglichkeit wird geprüft. |
− | :'''Erklärung:''' Der Auftrag wird durch das Bankrechenzentrum in das SEPA-Format konvertiert und als SEPA-DSRZ-Datei im Browser-basierten Banking des Institutes bereitgestellt. Der Kunde muss sich im Browser-basierten Banking seines Institutes mit PIN/TAN anmelden und den Auftrag freigeben. | + | :'''Erklärung:''' Der Auftrag wird durch das Bankrechenzentrum in das SEPA-Format konvertiert und als SEPA-DSRZ-Datei im Browser-basierten Banking des Institutes bereitgestellt. Der Kunde muss sich im Browser-basierten Banking seines Institutes mit PIN/TAN anmelden und den Auftrag freigeben. |
− | ;3965 | + | ;3965 |
− | :DTA-Weiterleitung Kartenzahlung. | + | :DTA-Weiterleitung Kartenzahlung. |
− | :'''Erklärung:''' Hier wurde eine ELV-Lastschrift eingereicht. Der Auftrag wird direkt im DTA Format abgewickelt. | + | :'''Erklärung:''' Hier wurde eine ELV-Lastschrift eingereicht. Der Auftrag wird direkt im DTA Format abgewickelt. |
− | ;3966 | + | ;3966 |
− | :Format unzulässig, kontaktieren Sie Ihren Berater. | + | :Format unzulässig, kontaktieren Sie Ihren Berater. |
− | :'''Erklärung:''' Der Kunde ist nicht mehr berechtigt DTA-Zahlungen einzureichen. Es ist ein entsprechender SEPA-Auftrag einzustellen oder die Konvertierung durch das Institut einzurichten. | + | :'''Erklärung:''' Der Kunde ist nicht mehr berechtigt DTA-Zahlungen einzureichen. Es ist ein entsprechender SEPA-Auftrag einzustellen oder die Konvertierung durch das Institut einzurichten. |
− | ;3966 | + | ;3966 |
− | :Abbuchungs-Lastschriften im DTA-Format nicht mehr möglich. | + | :Abbuchungs-Lastschriften im DTA-Format nicht mehr möglich. |
− | :'''Erklärung:''' Abbuchungslastschriften im DTA-Format sind nicht mehr zugelassen. Es ist ein entsprechender SEPA-Auftrag einzustellen. | + | :'''Erklärung:''' Abbuchungslastschriften im DTA-Format sind nicht mehr zugelassen. Es ist ein entsprechender SEPA-Auftrag einzustellen. |
− | ;9000 | + | ;9000 |
− | :Institutsinterne Verarbeitung ist fehlerhaft. | + | :Institutsinterne Verarbeitung ist fehlerhaft. |
− | ;9000 | + | ;9000 |
− | :Status indifferent. Es ist unklar, ob der Auftrag verarbeitet wurde. | + | :Status indifferent. Es ist unklar, ob der Auftrag verarbeitet wurde. |
− | ;9010 | + | ;9010 |
− | :Verarbeitung nicht möglich. | + | :Verarbeitung nicht möglich. |
− | ;9010 | + | ;9010 |
− | :Kundennachricht zu umfangreich. | + | :Kundennachricht zu umfangreich. |
− | ;9010 | + | ;9010 |
− | :Verarbeitungssystem nicht verfügbar. | + | :Verarbeitungssystem nicht verfügbar. |
− | ;9010 | + | ;9010 |
− | :Auftrag zur Zeit nicht änderbar. | + | :Auftrag zur Zeit nicht änderbar. |
− | ;9010 | + | ;9010 |
− | :Löschung eines Auftrags ist nicht mehr möglich. (Ausführung bereits eingeleitet) | + | :Löschung eines Auftrags ist nicht mehr möglich. (Ausführung bereits eingeleitet) |
− | ;9010 | + | ;9010 |
− | :Auftrag abgelehnt - Annahme aus technischen Gründen z.Zt. nicht möglich. | + | :Auftrag abgelehnt - Annahme aus technischen Gründen z.Zt. nicht möglich. |
− | ;9010 | + | ;9010 |
− | :Bis Datum ist größer als das heutige Datum. | + | :Bis Datum ist größer als das heutige Datum. |
− | ;9020 | + | ;9020 |
− | :Antwort zu groß. Zu viele Tagesauszüge; Bereich eingrenzen. | + | :Antwort zu groß. Zu viele Tagesauszüge; Bereich eingrenzen. |
− | ;9020 | + | ;9020 |
− | :Nachricht ok, aber Kreditinstitutsantwort kann intern nicht verarbeitet werden. | + | :Nachricht ok, aber Kreditinstitutsantwort kann intern nicht verarbeitet werden. |
− | ;9020 | + | ;9020 |
− | :Zu viele Tagesauszüge; Bereich eingrenzen. | + | :Zu viele Tagesauszüge; Bereich eingrenzen. |
− | ;9030 | + | ;9030 |
− | :Fehler bei der Entschlüsselung. Falsches Verschlüsselungsverfahren oder -version. | + | :Fehler bei der Entschlüsselung. Falsches Verschlüsselungsverfahren oder -version. |
− | ;9030 | + | ;9030 |
− | :Schlüsselversion nicht mehr aktuell. Anforderung eines öffentlichen Schlüssels. | + | :Schlüsselversion nicht mehr aktuell. Anforderung eines öffentlichen Schlüssels. |
− | ;9040 | + | ;9040 |
− | :HBCI-System in Wartung. | + | :HBCI-System in Wartung. |
− | ;9040 | + | ;9040 |
− | :Fehler bei Dekomprimierung. Falsches Komprimierungsverfahren oder -version. | + | :Fehler bei Dekomprimierung. Falsches Komprimierungsverfahren oder -version. |
+ | ;9050 | ||
+ | :Teilweise fehlerhaft. | ||
+ | ;9050 | ||
+ | :In einer Nachricht ist mindestens ein fehlerhafter Auftrag enthalten. | ||
;9050 | ;9050 | ||
− | : | + | :Die durchgeführte Prüfung hat Fehler erkannt+9010::Bitte prüfen Sie die Notierungsart (Stück/Nominal) (OIU1219600027) |
− | ; | + | :Lösung: Die Zeichnung von Wertpapieren muss mit Stückzahl angegeben werden, nicht mit Gesamtbetrag. |
− | + | ||
− | + | | |
− | ;9100 | + | |
− | :Registrierung der GeldKarte nicht möglich. | + | ;9100 |
− | ;9100 | + | :Registrierung der GeldKarte nicht möglich. |
− | :Abmeldung der GeldKarte nicht möglich. | + | ;9100 |
− | ;9110 | + | :Abmeldung der GeldKarte nicht möglich. |
− | :Unbekannter Aufbau. (Ungültige Segmentreihenfolge) | + | ;9110 |
− | ;9120 | + | :Unbekannter Aufbau. (Ungültige Segmentreihenfolge) |
− | :Falsche Reihenfolge der Nachrichten. (GeldKarte) | + | ;9120 |
− | ;9120 | + | :Falsche Reihenfolge der Nachrichten. (GeldKarte) |
− | :Vorgang mit selber GeldKarte noch offen. | + | ;9120 |
− | ;9120 | + | :Vorgang mit selber GeldKarte noch offen. |
− | :Vorgang mit dieser GeldKarte noch nicht geöffnet. | + | ;9120 |
− | ;9130 | + | :Vorgang mit dieser GeldKarte noch nicht geöffnet. |
− | :Inhalt syntaktisch ungültig. Unerlaubte Zeichen oder falsches Format. | + | ;9130 |
− | ;9130 | + | :Inhalt syntaktisch ungültig. Unerlaubte Zeichen oder falsches Format. |
− | :Betrag ungültig. | + | ;9130 |
− | ;9130 | + | :Betrag ungültig. |
− | :Datum ungültig. | + | ;9130 |
− | ;9140 | + | :Datum ungültig. |
− | :Freitextmeldung länger als Vorgabe in den BPD. | + | ;9140 |
− | ;9140 | + | :Freitextmeldung länger als Vorgabe in den BPD. |
− | :Inhalt zu lang. Kontonummer hat zu viele Stellen. | + | ;9140 |
− | ;9145 | + | :Inhalt zu lang. Kontonummer hat zu viele Stellen. |
− | :Inhalt zu kurz. Länge des Elements entspricht nicht den Formatvorgaben. | + | ;9145 |
− | ;9145 | + | :Inhalt zu kurz. Länge des Elements entspricht nicht den Formatvorgaben. |
− | :BLZ hat zu wenig Stellen. | + | ;9145 |
− | ;9150 | + | :BLZ hat zu wenig Stellen. |
− | :Belegung nicht erlaubt. Ausführungsdatum bei Einzelüberweisung belegt. | + | ;9150 |
− | ;9150 | + | :Belegung nicht erlaubt. Ausführungsdatum bei Einzelüberweisung belegt. |
− | :Identifikationsnr. darf nicht belegt werden. | + | ;9150 |
− | ;9150 | + | :Identifikationsnr. darf nicht belegt werden. |
− | :Ausführungsdatum darf nicht belegt werden. | + | ;9150 |
− | ;9150 | + | :Ausführungsdatum darf nicht belegt werden. |
− | :Identifikationsnr. darf nicht belegt werden. (Terminierte Überweisungen) | + | ;9150 |
− | ;9160 | + | :Identifikationsnr. darf nicht belegt werden. (Terminierte Überweisungen) |
− | :Auftragsidentifikation fehlt bei Dauerauftrag ändern. | + | ;9160 |
− | ;9160 | + | :Auftragsidentifikation fehlt bei Dauerauftrag ändern. |
− | :Auftragsidentifikation fehlt bei Dauerauftrag löschen. | + | ;9160 |
− | ;9160 | + | :Auftragsidentifikation fehlt bei Dauerauftrag löschen. |
− | :Auftragsidentifikation fehlt terminierte Überweisung ändern. | + | ;9160 |
− | ;9170 | + | :Auftragsidentifikation fehlt terminierte Überweisung ändern. |
− | :Tritt zu oft auf. Zu viele Signaturen. Zu viele Verwendungszweckzeilen. | + | ;9170 |
− | ;9180 | + | :Tritt zu oft auf. Zu viele Signaturen. Zu viele Verwendungszweckzeilen. |
− | :Wird nicht mehr akzeptiert. | + | ;9180 |
− | ;9180 | + | :Wird nicht mehr akzeptiert. |
− | :Segmentversion ist veraltet. Bitte Kundenprodukt aktualisieren. | + | ;9180 |
− | ;9180 | + | :Segmentversion ist veraltet. Bitte Kundenprodukt aktualisieren. |
− | :Öffentlicher Schlüssel des Kreditinstituts ist nicht mehr aktuell. | + | ;9180 |
− | + | :Öffentlicher Schlüssel des Kreditinstituts ist nicht mehr aktuell. | |
− | ;9201 | + | |
− | :Ladevorgang abgebrochen. (GeldKarte) | + | |
− | ;9201 | + | |
− | :Ladebetrag wird nicht eingezogen. (GeldKarte) | + | ;9201 |
− | ;9200 | + | :Ladevorgang abgebrochen. (GeldKarte) |
− | :Keine gültige Kontoverbindung des Kunden. | + | ;9201 |
− | ;9210 | + | :Ladebetrag wird nicht eingezogen. (GeldKarte) |
− | :[[Das_Auftraggeberkonto_ist_keine_gültige_Kontoverbindung_des_Benutzers._(9210)|'''''Das Auftraggeberkonto ist keine gültige Kontoverbindung des Benutzers. (9210)''''']] | + | ;9200 |
− | ;9210 | + | :Keine gültige Kontoverbindung des Kunden. |
− | :Ungültiges Format. | + | ;9210 |
− | ;9210 | + | :[[Das_Auftraggeberkonto_ist_keine_gültige_Kontoverbindung_des_Benutzers._(9210)|'''''Das Auftraggeberkonto ist keine gültige Kontoverbindung des Benutzers. (9210)''''']] |
− | :Bereichende darf nicht vor Bereichanfang liegen. (Dauerauftragsbestand) | + | ;9210 |
− | ;9210 | + | :Ungültiges Format. |
− | :Datum liegt nicht in der Zukunft. (Bestand terminierter Sammelllastschriften) | + | ;9210 |
− | ;9210 | + | :Bereichende darf nicht vor Bereichanfang liegen. (Dauerauftragsbestand) |
− | :Konto ist kein Depotkonto. | + | ;9210 |
− | ;9210 | + | :Datum liegt nicht in der Zukunft. (Bestand terminierter Sammelllastschriften) |
− | :Keine gültige Kontonummer. | + | ;9210 |
− | ;9210 | + | :Konto ist kein Depotkonto. |
− | :BLZ existiert nicht. (Einzelüberweisung) | + | ;9210 |
− | ;9210 | + | :Keine gültige Kontonummer. |
− | :Auftrag abgelehnt. da wichtige Informationen nicht beachtet. | + | ;9210 |
− | ;9210 | + | :BLZ existiert nicht. (Einzelüberweisung) |
− | :Sperrdatum liegt zu weit in der Zukunft. Sperrung eines Schlüssels durch den Kunden. | + | ;9210 |
− | ;9210 | + | :Auftrag abgelehnt. da wichtige Informationen nicht beachtet. |
− | :Ladebetrag abweichend. (GeldKarte Storno) | + | ;9210 |
− | ;9210 | + | :Sperrdatum liegt zu weit in der Zukunft. Sperrung eines Schlüssels durch den Kunden. |
− | :Ausführungsdatum hier nicht zugelassen. (Sammelüberweisung) | + | ;9210 |
− | ;9210 | + | :Ladebetrag abweichend. (GeldKarte Storno) |
− | :Keine gültige Kontoverbindung des Kunden. | + | ;9210 |
− | ;9210 | + | :Ausführungsdatum hier nicht zugelassen. (Sammelüberweisung) |
− | :Keine gültige Kontonummer des Kunden. | + | ;9210 |
− | ;9210 | + | :Keine gültige Kontoverbindung des Kunden. |
− | :Auftrag existiert nicht bzw. wurde bereits ausgeführt. | + | ;9210 |
− | ;9210 | + | :Keine gültige Kontonummer des Kunden. |
− | :Keine gültige Kontoverbindung des Kunden. (Kontoumsätze anfordern/Zeitraum) | + | ;9210 |
− | ;9210 | + | :Auftrag existiert nicht bzw. wurde bereits ausgeführt. |
− | :Ausführungsdatum hier nicht zugelassen. | + | ;9210 |
− | ;9210 | + | :Keine gültige Kontoverbindung des Kunden. (Kontoumsätze anfordern/Zeitraum) |
− | :Der angegebene Turnus ist kein Ausführungsturnus. | + | ;9210 |
− | ;9210 | + | :Ausführungsdatum hier nicht zugelassen. |
− | :Umbuchung für angegebenes Konto nicht möglich. | + | ;9210 |
− | ;9210 | + | :Der angegebene Turnus ist kein Ausführungsturnus. |
− | :Aussetzungszeitraum zu groß. (Dauerauftrag ändern) | + | ;9210 |
− | ;9210 | + | :Umbuchung für angegebenes Konto nicht möglich. |
− | :Datum liegt nicht in der Zukunft. (Dauerauftrag löschen) | + | ;9210 |
− | ;9210 | + | :Aussetzungszeitraum zu groß. (Dauerauftrag ändern) |
− | :Aussetzungszeitraum zu groß. (Dauerauftrag aussetzen) | + | ;9210 |
− | ;9210 | + | :Datum liegt nicht in der Zukunft. (Dauerauftrag löschen) |
− | :Kundensystem-ID wird vom Kreditinstitut nicht unterstützt. (Synchronisation) | + | ;9210 |
− | ;9210 | + | :Aussetzungszeitraum zu groß. (Dauerauftrag aussetzen) |
− | :Auftrag existiert nicht bzw. wurde bereits ausgeführt. | + | ;9210 |
− | ;9210 | + | :Kundensystem-ID wird vom Kreditinstitut nicht unterstützt. (Synchronisation) |
− | :Datum liegt nicht in der Zukunft. | + | ;9210 |
− | ;9210 | + | :Auftrag existiert nicht bzw. wurde bereits ausgeführt. |
− | :Datum liegt zu weit in der Zukunft. | + | ;9210 |
− | ;9210 | + | :Datum liegt nicht in der Zukunft. |
− | :Auftrag existiert nicht, Auftragsidentifikation unbekannt. | + | ;9210 |
− | ;9210 | + | :Datum liegt zu weit in der Zukunft. |
− | :Keine Berechtigung für dieses Konto. | + | ;9210 |
− | ;9210 | + | :Auftrag existiert nicht, Auftragsidentifikation unbekannt. |
− | :Unbekannter Kunde. | + | ;9210 |
− | ;9212 | + | :Keine Berechtigung für dieses Konto. |
− | :Inhalt zu groß. Betrag zu groß bei Euroüberweisung. | + | ;9210 |
− | ;9212 | + | :Unbekannter Kunde. |
− | :Betrag kann technisch nicht verarbeitet werden. | + | ;9212 |
− | ;9210 | + | :Inhalt zu groß. Betrag zu groß bei Euroüberweisung. |
− | :Inhalt zu klein, 0 als Überweisungsauftrag nicht erlaubt. | + | ;9212 |
− | ;9210 | + | :Betrag kann technisch nicht verarbeitet werden. |
− | :HNVSD:999:1+@171@HIRMG:2:2+9050::Teilweise fehlerhaft.'HIRMS:3:2:2+0317::PIN akzeptiert.'HIRMS:4:2:3+9210::Auftrag abgelehnt - Zwei-Schritt-TAN inkonsistent. Eingereichter Auftrag gelösch | + | ;9210 |
− | *In diesem Fall ist die TAN des Users bei der Bank gesperrt bzw. ungültig. | + | :Inhalt zu klein, 0 als Überweisungsauftrag nicht erlaubt. |
− | ;9220 | + | ;9210 |
− | :Einzelposition inhaltlich ungültig. | + | :HNVSD:999:1+@171@HIRMG:2:2+9050::Teilweise fehlerhaft.'HIRMS:3:2:2+0317::PIN akzeptiert.'HIRMS:4:2:3+9210::Auftrag abgelehnt - Zwei-Schritt-TAN inkonsistent. Eingereichter Auftrag gelösch |
− | ;9220 | + | |
+ | *In diesem Fall ist die TAN des Users bei der Bank gesperrt bzw. ungültig. | ||
+ | |||
+ | ;9220 | ||
+ | :Einzelposition inhaltlich ungültig. | ||
+ | ;9220 | ||
:Sammelauftrag abgelehnt, da fehlender Einzelauftag Nr. | :Sammelauftrag abgelehnt, da fehlender Einzelauftag Nr. | ||
− | ;9230 | + | ;9230 |
− | :Unzureichendes Guthaben des Kontos. | + | :Unzureichendes Guthaben des Kontos. |
− | ;9260 | + | ;9260 |
− | :[[Anzahl_der_Aufträge_ist_ungültig.|'''''Challenge-Anfrage wurden abgebrochen, der Auftrag wurde nicht ausgeführt. (TRE). Ungültige Challenge-Anforderung.''''']] | + | :[[Anzahl_der_Aufträge_ist_ungültig.|'''''Challenge-Anfrage wurden abgebrochen, der Auftrag wurde nicht ausgeführt. (TRE). Ungültige Challenge-Anforderung.''''']] |
− | + | ||
− | ;9310 | + | |
− | :Elektronische Signatur noch nicht hinterlegt. | + | |
− | ;9320 | + | ;9310 |
− | :Elektronische Signatur noch nicht freigeschaltet. | + | :Elektronische Signatur noch nicht hinterlegt. |
− | ;9330 | + | ;9320 |
− | :Elektronische Signatur gesperrt. | + | :Elektronische Signatur noch nicht freigeschaltet. |
− | ;9340 | + | ;9330 |
− | :Elektronische Signatur falsch. | + | :Elektronische Signatur gesperrt. |
− | ;9340 | + | ;9340 |
− | :Daten der GeldKarte falsch. | + | :Elektronische Signatur falsch. |
− | ;9340 | + | ;9340 |
− | :Benutzer hat keine Kontoberechtigung. | + | :Daten der GeldKarte falsch. |
− | ;9350 | + | ;9340 |
− | :Zertifikat abgelaufen. | + | :Benutzer hat keine Kontoberechtigung. |
− | ;9360 | + | ;9350 |
− | :Sperrung der Signatur nach weiteren x Falschsignaturen. | + | :Zertifikat abgelaufen. |
− | ;9370 | + | ;9360 |
− | :Signaturberechtigung reicht nicht aus. | + | :Sperrung der Signatur nach weiteren x Falschsignaturen. |
− | ;9370 | + | ;9370 |
− | :Keine Berechtigung für diesen Geschäftsvorfall. | + | :Signaturberechtigung reicht nicht aus. |
− | ;9370 | + | ;9370 |
− | :Es liegt keine Auftragsberechtigung im Institut vor. | + | :Keine Berechtigung für diesen Geschäftsvorfall. |
− | ;9370 | + | ;9370 |
− | :Es ist keine Auftragsberechtigung vorhanden. | + | :Es liegt keine Auftragsberechtigung im Institut vor. |
− | ;9380 | + | ;9370 |
− | :Benutzer hat keine Auftragsberechtigung. | + | :Es ist keine Auftragsberechtigung vorhanden. |
− | ;9380 | + | ;9380 |
− | :GeldKarte zum Laden von diesem Konto nicht zugelassen. | + | :Benutzer hat keine Auftragsberechtigung. |
− | ;9380 | + | ;9380 |
− | :Gewähltes Zwei-Schritt-TAN-Verfahren nicht zulässig. | + | :GeldKarte zum Laden von diesem Konto nicht zugelassen. |
− | ;9390 | + | ;9380 |
− | :Doppeleinreichung. | + | :Gewähltes Zwei-Schritt-TAN-Verfahren nicht zulässig. |
− | ;9390 | + | ;9390 |
− | :Sequenzfehler in BMP 62. (GeldKarte) | + | :Doppeleinreichung. |
− | + | ;9390 | |
− | ;9400 | + | :Sequenzfehler in BMP 62. (GeldKarte) |
− | :Die Karte ist nicht zugelassen. (GeldKarte) | + | |
− | ;9400 | + | |
− | :Die Karte ist gesperrt. | + | |
− | ;9400 | + | ;9400 |
− | :Karte aus Sicherheitsgründen abweisen. (GeldKarte) | + | :Die Karte ist nicht zugelassen. (GeldKarte) |
− | + | ;9400 | |
− | ;[[9800]] | + | :Die Karte ist gesperrt. |
− | :Dialogabbruch. | + | ;9400 |
− | + | :Karte aus Sicherheitsgründen abweisen. (GeldKarte) | |
− | ;9931 | + | |
− | :Teilnehmersperre durchgeführt. Entsperren nur durch Kreditinstitut. | + | |
− | ;9931 | + | |
− | :Konto gesperrt. Entsperren nur durch Kreditinstitut. | + | ;[[9800|9800]] |
− | ;9931 | + | :Dialogabbruch. |
− | :PIN gesperrt. Entsperren nur durch Kreditinstitut. | + | |
− | ;9931 | + | |
− | :Anmeldename oder PIN ist falsch | + | |
− | ;9933 | + | ;9931 |
− | :[[Ihr_Zugang_ist_gesperrt_-_bitte_informieren_Sie_Ihren_Berater._(MBV07390100142)_(9933)|'''''Ihr Zugang ist gesperrt - Bitte informieren Sie Ihren Berater. (MBV07390100142) (9933)''''']] | + | :Teilnehmersperre durchgeführt. Entsperren nur durch Kreditinstitut. |
− | ;9941 | + | ;9931 |
− | :TAN ungültig. | + | :Konto gesperrt. Entsperren nur durch Kreditinstitut. |
− | ;9942 | + | ;9931 |
− | :PIN ungültig. | + | :PIN gesperrt. Entsperren nur durch Kreditinstitut. |
− | ;9942 | + | ;9931 |
− | :Neue PIN ungültig. | + | :Anmeldename oder PIN ist falsch |
− | ;9943 | + | ;9933 |
− | :TAN bereits verbraucht. | + | :[[Ihr_Zugang_ist_gesperrt_-_bitte_informieren_Sie_Ihren_Berater._(MBV07390100142)_(9933)|'''''Ihr Zugang ist gesperrt - Bitte informieren Sie Ihren Berater. (MBV07390100142) (9933)''''']] |
− | ;9945 | + | ;9941 |
− | :PIN oder Kontonummer falsch. | + | :TAN ungültig. |
− | ;9948 | + | ;9942 |
− | :TAN bereits verbraucht. | + | :PIN ungültig. |
− | ;9948 | + | ;9942 |
− | :Die eingegebene TAN passt nicht zu Index. | + | :Neue PIN ungültig. |
− | ;9951 | + | ;9943 |
− | :Zeitüberschreitung im Zwei-Schritt-Verfahren - TAN ungültig. | + | :TAN bereits verbraucht. |
− | ;9953 | + | ;9945 |
− | :Geschäftsvorfall wird für dieses Konto nicht unterstützt. | + | :PIN oder Kontonummer falsch. |
− | ;9954 | + | ;9948 |
− | :Mehrfach-TANs nicht zugelassen. | + | :TAN bereits verbraucht. |
− | ;9955 | + | ;9948 |
− | :Ein-Schritt-TAN-Verfahren nicht zugelassen. | + | :Die eingegebene TAN passt nicht zu Index. |
− | ;9956 | + | ;9951 |
− | :Zeitversezte Eingabe von Mehrfach-TANs nicht erlaubt. | + | :Zeitüberschreitung im Zwei-Schritt-Verfahren - TAN ungültig. |
+ | ;9953 | ||
+ | :Geschäftsvorfall wird für dieses Konto nicht unterstützt. | ||
+ | ;9954 | ||
+ | :Mehrfach-TANs nicht zugelassen. | ||
+ | ;9955 | ||
+ | :Ein-Schritt-TAN-Verfahren nicht zugelassen. | ||
+ | ;9956 | ||
+ | :Zeitversezte Eingabe von Mehrfach-TANs nicht erlaubt. | ||
;9960 | ;9960 | ||
− | :Es kann kein TAN-pflichtiger Auftrag durchgeführt werden. | + | :Es kann kein TAN-pflichtiger Auftrag durchgeführt werden. |
− | ;9991 | + | ;9991 |
− | :TAN bereits verbraucht. | + | :TAN bereits verbraucht. |
− | ;9900-9999 | + | ;9900-9999 |
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Version vom 30. Mai 2017, 15:28 Uhr
Allgemein
Folgende Fehlermeldungen sind alles Rückmeldungen vom entsprechenden Bankrechner. Diese Hinweise werden nicht von windata generiert, windata zeigt hier nur die Rückmeldungen der Bank an.
Für die Verständlichkeit dieser Rückmeldungen ist Ihre Bank zuständig.
Die nachfolgende Liste erhebt nicht den Anspruch auf Vollständigkeit.
HBCI-Fehlermeldungen
- 3020
- BIC veraltet. Die neue BIC lautet.
- 3040
- Teilweise liegen Warnungen oder Hinweise vor (HBMSG=10336)'HIRMS:4:2:3+0020::Der Auftrag wurde ausgeführt.+0020::Die gebuchten Umsätze wurden übermittelt.+3040::Es liegen zu viele vorgemerkte Umsätze vor.+3040::Eine Bereitstellung ist technisch nicht möglich.
- Ursache: Im vorliegenden Fall wurden mehrere 100 SEPA-Lastschriften eingereicht und konnten einen Tag später per HBCI von der Bank nicht abgerufen werden.
- Lösung: Wenden Sie sich bitte an Ihren Bankberater. Evtl. ist die Freischaltung des EBICS-Verfahrens notwendig.
- 3070
- Auftrag wird unter Empfänger xxx verarbeitet
- 3965
- Konvertierungsmöglichkeit in SEPA wird zeitversetzt geprüft.
- Erklärung: Der Auftrag wird durch das Bankrechenzentrum in das SEPA-Format konvertiert und abgewickelt. Die Konvertierung kann bis zu 30 Minuten in Anspruch nehmen.
- 3965
- Format unzulässig. Verarbeitungsmöglichkeit wird geprüft.
- Erklärung: Der Auftrag wird durch das Bankrechenzentrum in das SEPA-Format konvertiert und als SEPA-DSRZ-Datei im Browser-basierten Banking des Institutes bereitgestellt. Der Kunde muss sich im Browser-basierten Banking seines Institutes mit PIN/TAN anmelden und den Auftrag freigeben.
- 3965
- DTA-Weiterleitung Kartenzahlung.
- Erklärung: Hier wurde eine ELV-Lastschrift eingereicht. Der Auftrag wird direkt im DTA Format abgewickelt.
- 3966
- Format unzulässig, kontaktieren Sie Ihren Berater.
- Erklärung: Der Kunde ist nicht mehr berechtigt DTA-Zahlungen einzureichen. Es ist ein entsprechender SEPA-Auftrag einzustellen oder die Konvertierung durch das Institut einzurichten.
- 3966
- Abbuchungs-Lastschriften im DTA-Format nicht mehr möglich.
- Erklärung: Abbuchungslastschriften im DTA-Format sind nicht mehr zugelassen. Es ist ein entsprechender SEPA-Auftrag einzustellen.
- 9000
- Institutsinterne Verarbeitung ist fehlerhaft.
- 9000
- Status indifferent. Es ist unklar, ob der Auftrag verarbeitet wurde.
- 9010
- Verarbeitung nicht möglich.
- 9010
- Kundennachricht zu umfangreich.
- 9010
- Verarbeitungssystem nicht verfügbar.
- 9010
- Auftrag zur Zeit nicht änderbar.
- 9010
- Löschung eines Auftrags ist nicht mehr möglich. (Ausführung bereits eingeleitet)
- 9010
- Auftrag abgelehnt - Annahme aus technischen Gründen z.Zt. nicht möglich.
- 9010
- Bis Datum ist größer als das heutige Datum.
- 9020
- Antwort zu groß. Zu viele Tagesauszüge; Bereich eingrenzen.
- 9020
- Nachricht ok, aber Kreditinstitutsantwort kann intern nicht verarbeitet werden.
- 9020
- Zu viele Tagesauszüge; Bereich eingrenzen.
- 9030
- Fehler bei der Entschlüsselung. Falsches Verschlüsselungsverfahren oder -version.
- 9030
- Schlüsselversion nicht mehr aktuell. Anforderung eines öffentlichen Schlüssels.
- 9040
- HBCI-System in Wartung.
- 9040
- Fehler bei Dekomprimierung. Falsches Komprimierungsverfahren oder -version.
- 9050
- Teilweise fehlerhaft.
- 9050
- In einer Nachricht ist mindestens ein fehlerhafter Auftrag enthalten.
- 9050
- Die durchgeführte Prüfung hat Fehler erkannt+9010::Bitte prüfen Sie die Notierungsart (Stück/Nominal) (OIU1219600027)
- Lösung: Die Zeichnung von Wertpapieren muss mit Stückzahl angegeben werden, nicht mit Gesamtbetrag.
- 9100
- Registrierung der GeldKarte nicht möglich.
- 9100
- Abmeldung der GeldKarte nicht möglich.
- 9110
- Unbekannter Aufbau. (Ungültige Segmentreihenfolge)
- 9120
- Falsche Reihenfolge der Nachrichten. (GeldKarte)
- 9120
- Vorgang mit selber GeldKarte noch offen.
- 9120
- Vorgang mit dieser GeldKarte noch nicht geöffnet.
- 9130
- Inhalt syntaktisch ungültig. Unerlaubte Zeichen oder falsches Format.
- 9130
- Betrag ungültig.
- 9130
- Datum ungültig.
- 9140
- Freitextmeldung länger als Vorgabe in den BPD.
- 9140
- Inhalt zu lang. Kontonummer hat zu viele Stellen.
- 9145
- Inhalt zu kurz. Länge des Elements entspricht nicht den Formatvorgaben.
- 9145
- BLZ hat zu wenig Stellen.
- 9150
- Belegung nicht erlaubt. Ausführungsdatum bei Einzelüberweisung belegt.
- 9150
- Identifikationsnr. darf nicht belegt werden.
- 9150
- Ausführungsdatum darf nicht belegt werden.
- 9150
- Identifikationsnr. darf nicht belegt werden. (Terminierte Überweisungen)
- 9160
- Auftragsidentifikation fehlt bei Dauerauftrag ändern.
- 9160
- Auftragsidentifikation fehlt bei Dauerauftrag löschen.
- 9160
- Auftragsidentifikation fehlt terminierte Überweisung ändern.
- 9170
- Tritt zu oft auf. Zu viele Signaturen. Zu viele Verwendungszweckzeilen.
- 9180
- Wird nicht mehr akzeptiert.
- 9180
- Segmentversion ist veraltet. Bitte Kundenprodukt aktualisieren.
- 9180
- Öffentlicher Schlüssel des Kreditinstituts ist nicht mehr aktuell.
- 9201
- Ladevorgang abgebrochen. (GeldKarte)
- 9201
- Ladebetrag wird nicht eingezogen. (GeldKarte)
- 9200
- Keine gültige Kontoverbindung des Kunden.
- 9210
- Das Auftraggeberkonto ist keine gültige Kontoverbindung des Benutzers. (9210)
- 9210
- Ungültiges Format.
- 9210
- Bereichende darf nicht vor Bereichanfang liegen. (Dauerauftragsbestand)
- 9210
- Datum liegt nicht in der Zukunft. (Bestand terminierter Sammelllastschriften)
- 9210
- Konto ist kein Depotkonto.
- 9210
- Keine gültige Kontonummer.
- 9210
- BLZ existiert nicht. (Einzelüberweisung)
- 9210
- Auftrag abgelehnt. da wichtige Informationen nicht beachtet.
- 9210
- Sperrdatum liegt zu weit in der Zukunft. Sperrung eines Schlüssels durch den Kunden.
- 9210
- Ladebetrag abweichend. (GeldKarte Storno)
- 9210
- Ausführungsdatum hier nicht zugelassen. (Sammelüberweisung)
- 9210
- Keine gültige Kontoverbindung des Kunden.
- 9210
- Keine gültige Kontonummer des Kunden.
- 9210
- Auftrag existiert nicht bzw. wurde bereits ausgeführt.
- 9210
- Keine gültige Kontoverbindung des Kunden. (Kontoumsätze anfordern/Zeitraum)
- 9210
- Ausführungsdatum hier nicht zugelassen.
- 9210
- Der angegebene Turnus ist kein Ausführungsturnus.
- 9210
- Umbuchung für angegebenes Konto nicht möglich.
- 9210
- Aussetzungszeitraum zu groß. (Dauerauftrag ändern)
- 9210
- Datum liegt nicht in der Zukunft. (Dauerauftrag löschen)
- 9210
- Aussetzungszeitraum zu groß. (Dauerauftrag aussetzen)
- 9210
- Kundensystem-ID wird vom Kreditinstitut nicht unterstützt. (Synchronisation)
- 9210
- Auftrag existiert nicht bzw. wurde bereits ausgeführt.
- 9210
- Datum liegt nicht in der Zukunft.
- 9210
- Datum liegt zu weit in der Zukunft.
- 9210
- Auftrag existiert nicht, Auftragsidentifikation unbekannt.
- 9210
- Keine Berechtigung für dieses Konto.
- 9210
- Unbekannter Kunde.
- 9212
- Inhalt zu groß. Betrag zu groß bei Euroüberweisung.
- 9212
- Betrag kann technisch nicht verarbeitet werden.
- 9210
- Inhalt zu klein, 0 als Überweisungsauftrag nicht erlaubt.
- 9210
- HNVSD:999:1+@171@HIRMG:2:2+9050::Teilweise fehlerhaft.'HIRMS:3:2:2+0317::PIN akzeptiert.'HIRMS:4:2:3+9210::Auftrag abgelehnt - Zwei-Schritt-TAN inkonsistent. Eingereichter Auftrag gelösch
- In diesem Fall ist die TAN des Users bei der Bank gesperrt bzw. ungültig.
- 9220
- Einzelposition inhaltlich ungültig.
- 9220
- Sammelauftrag abgelehnt, da fehlender Einzelauftag Nr.
- 9230
- Unzureichendes Guthaben des Kontos.
- 9260
- Challenge-Anfrage wurden abgebrochen, der Auftrag wurde nicht ausgeführt. (TRE). Ungültige Challenge-Anforderung.
- 9310
- Elektronische Signatur noch nicht hinterlegt.
- 9320
- Elektronische Signatur noch nicht freigeschaltet.
- 9330
- Elektronische Signatur gesperrt.
- 9340
- Elektronische Signatur falsch.
- 9340
- Daten der GeldKarte falsch.
- 9340
- Benutzer hat keine Kontoberechtigung.
- 9350
- Zertifikat abgelaufen.
- 9360
- Sperrung der Signatur nach weiteren x Falschsignaturen.
- 9370
- Signaturberechtigung reicht nicht aus.
- 9370
- Keine Berechtigung für diesen Geschäftsvorfall.
- 9370
- Es liegt keine Auftragsberechtigung im Institut vor.
- 9370
- Es ist keine Auftragsberechtigung vorhanden.
- 9380
- Benutzer hat keine Auftragsberechtigung.
- 9380
- GeldKarte zum Laden von diesem Konto nicht zugelassen.
- 9380
- Gewähltes Zwei-Schritt-TAN-Verfahren nicht zulässig.
- 9390
- Doppeleinreichung.
- 9390
- Sequenzfehler in BMP 62. (GeldKarte)
- 9400
- Die Karte ist nicht zugelassen. (GeldKarte)
- 9400
- Die Karte ist gesperrt.
- 9400
- Karte aus Sicherheitsgründen abweisen. (GeldKarte)
- 9800
- Dialogabbruch.
- 9931
- Teilnehmersperre durchgeführt. Entsperren nur durch Kreditinstitut.
- 9931
- Konto gesperrt. Entsperren nur durch Kreditinstitut.
- 9931
- PIN gesperrt. Entsperren nur durch Kreditinstitut.
- 9931
- Anmeldename oder PIN ist falsch
- 9933
- Ihr Zugang ist gesperrt - Bitte informieren Sie Ihren Berater. (MBV07390100142) (9933)
- 9941
- TAN ungültig.
- 9942
- PIN ungültig.
- 9942
- Neue PIN ungültig.
- 9943
- TAN bereits verbraucht.
- 9945
- PIN oder Kontonummer falsch.
- 9948
- TAN bereits verbraucht.
- 9948
- Die eingegebene TAN passt nicht zu Index.
- 9951
- Zeitüberschreitung im Zwei-Schritt-Verfahren - TAN ungültig.
- 9953
- Geschäftsvorfall wird für dieses Konto nicht unterstützt.
- 9954
- Mehrfach-TANs nicht zugelassen.
- 9955
- Ein-Schritt-TAN-Verfahren nicht zugelassen.
- 9956
- Zeitversezte Eingabe von Mehrfach-TANs nicht erlaubt.
- 9960
- Es kann kein TAN-pflichtiger Auftrag durchgeführt werden.
- 9991
- TAN bereits verbraucht.
- 9900-9999
- Individuelle Rückmeldungen.