HBCI-Fehlermeldungen: Unterschied zwischen den Versionen
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== Allgemein == | == Allgemein == | ||
− | Folgende Fehlermeldungen sind alles Rückmeldungen vom entsprechenden Bankrechner. Diese Hinweise werden nicht von windata generiert, windata zeigt hier nur die Rückmeldungen der Bank an.<br> | + | Folgende Fehlermeldungen sind alles Rückmeldungen vom entsprechenden Bankrechner. Diese Hinweise werden nicht von windata generiert, windata zeigt hier nur die Rückmeldungen der Bank an.<br/> Für die Verständlichkeit dieser Rückmeldungen ist Ihre Bank zuständig.<br/> Die nachfolgende Liste erhebt nicht den Anspruch auf Vollständigkeit. |
− | Für die Verständlichkeit dieser Rückmeldungen ist Ihre Bank zuständig.<br> | ||
− | Die nachfolgende Liste erhebt nicht den Anspruch auf Vollständigkeit. | ||
− | ==HBCI-Fehlermeldungen== | + | == HBCI-Fehlermeldungen == |
− | ;3020 | + | ;3020 |
− | :BIC veraltet. Die neue BIC lautet. | + | :BIC veraltet. Die neue BIC lautet. |
− | ;3040 | + | ;3040 |
− | :Teilweise liegen Warnungen oder Hinweise vor (HBMSG=10336)'HIRMS:4:2:3+0020::Der Auftrag wurde ausgeführt.+0020::Die gebuchten Umsätze wurden übermittelt.+3040::Es liegen zu viele vorgemerkte Umsätze vor.+3040::Eine Bereitstellung ist technisch nicht möglich. | + | :Teilweise liegen Warnungen oder Hinweise vor (HBMSG=10336)'HIRMS:4:2:3+0020::Der Auftrag wurde ausgeführt.+0020::Die gebuchten Umsätze wurden übermittelt.+3040::Es liegen zu viele vorgemerkte Umsätze vor.+3040::Eine Bereitstellung ist technisch nicht möglich. |
− | :'''Ursache:''' Im vorliegenden Fall wurden mehrere 100 SEPA-Lastschriften eingereicht und konnten einen Tag später per HBCI von der Bank nicht abgerufen werden. | + | :'''Ursache:''' Im vorliegenden Fall wurden mehrere 100 SEPA-Lastschriften eingereicht und konnten einen Tag später per HBCI von der Bank nicht abgerufen werden. |
− | :'''Lösung:''' Wenden Sie sich bitte an Ihren Bankberater. Evtl. ist die Freischaltung des EBICS-Verfahrens notwendig. | + | :'''Lösung:''' Wenden Sie sich bitte an Ihren Bankberater. Evtl. ist die Freischaltung des EBICS-Verfahrens notwendig. |
− | ;3070 | + | ;3070 |
− | :Auftrag wird unter Empfänger xxx verarbeitet | + | :Auftrag wird unter Empfänger xxx verarbeitet |
− | ;9000 | + | ;3965 |
− | :Institutsinterne Verarbeitung ist fehlerhaft. | + | :Konvertierungsmöglichkeit in SEPA wird zeitversetzt geprüft. |
− | ;9000 | + | :'''Erklärung:''' Der Auftrag wird durch das Bankrechenzentrum in das SEPA-Format konvertiert und abgewickelt. Die Konvertierung kann bis zu 30 Minuten in Anspruch nehmen. |
− | :Status indifferent. Es ist unklar, ob der Auftrag verarbeitet wurde. | + | ;3965 |
− | ;9010 | + | :Format unzulässig. Verarbeitungsmöglichkeit wird geprüft. |
− | :Verarbeitung nicht möglich. | + | :'''Erklärung:''' Der Auftrag wird durch das Bankrechenzentrum in das SEPA-Format konvertiert und als SEPA-DSRZ-Datei im Browser-basierten Banking des Institutes bereitgestellt. Der Kunde muss sich im Browser-basierten Banking seines Institutes mit PIN/TAN anmelden und den Auftrag freigeben. |
− | ;9010 | + | ;3965 |
− | :Kundennachricht zu umfangreich. | + | :DTA-Weiterleitung Kartenzahlung. |
− | ;9010 | + | :'''Erklärung:''' Hier wurde eine ELV-Lastschrift eingereicht. Der Auftrag wird direkt im DTA Format abgewickelt. |
− | :Verarbeitungssystem nicht verfügbar. | + | ;3966 |
− | ;9010 | + | :Format unzulässig, kontaktieren Sie Ihren Berater. |
− | :Auftrag zur Zeit nicht änderbar. | + | :'''Erklärung:''' Der Kunde ist nicht mehr berechtigt DTA-Zahlungen einzureichen. Es ist ein entsprechender SEPA-Auftrag einzustellen oder die Konvertierung durch das Institut einzurichten. |
− | ;9010 | + | ;3966 |
− | :Löschung eines Auftrags ist nicht mehr möglich. (Ausführung bereits eingeleitet) | + | :Abbuchungs-Lastschriften im DTA-Format nicht mehr möglich. |
− | ;9010 | + | :'''Erklärung:''' Abbuchungslastschriften im DTA-Format sind nicht mehr zugelassen. Es ist ein entsprechender SEPA-Auftrag einzustellen. |
− | :Auftrag abgelehnt - Annahme aus technischen Gründen z.Zt. nicht möglich. | + | ;9000 |
− | ;9010 | + | :Institutsinterne Verarbeitung ist fehlerhaft. |
− | :Bis Datum ist größer als das heutige Datum. | + | ;9000 |
− | ;9020 | + | :Status indifferent. Es ist unklar, ob der Auftrag verarbeitet wurde. |
− | :Antwort zu groß. Zu viele Tagesauszüge; Bereich eingrenzen. | + | ;9010 |
− | ;9020 | + | :Verarbeitung nicht möglich. |
− | :Nachricht ok, aber Kreditinstitutsantwort kann intern nicht verarbeitet werden. | + | ;9010 |
− | ;9020 | + | :Kundennachricht zu umfangreich. |
− | :Zu viele Tagesauszüge; Bereich eingrenzen. | + | ;9010 |
− | ;9030 | + | :Verarbeitungssystem nicht verfügbar. |
− | :Fehler bei der Entschlüsselung. Falsches Verschlüsselungsverfahren oder -version. | + | ;9010 |
− | ;9030 | + | :Auftrag zur Zeit nicht änderbar. |
− | :Schlüsselversion nicht mehr aktuell. Anforderung eines öffentlichen Schlüssels. | + | ;9010 |
− | ;9040 | + | :Löschung eines Auftrags ist nicht mehr möglich. (Ausführung bereits eingeleitet) |
− | :HBCI-System in Wartung. | + | ;9010 |
− | ;9040 | + | :Auftrag abgelehnt - Annahme aus technischen Gründen z.Zt. nicht möglich. |
− | :Fehler bei Dekomprimierung. Falsches Komprimierungsverfahren oder -version. | + | ;9010 |
− | ;9050 | + | :Bis Datum ist größer als das heutige Datum. |
− | :Teilweise fehlerhaft. | + | ;9020 |
− | ;9050 | + | :Antwort zu groß. Zu viele Tagesauszüge; Bereich eingrenzen. |
− | :In einer Nachricht ist mindestens ein fehlerhafter Auftrag enthalten. | + | ;9020 |
− | + | :Nachricht ok, aber Kreditinstitutsantwort kann intern nicht verarbeitet werden. | |
− | ;9100 | + | ;9020 |
− | :Registrierung der GeldKarte nicht möglich. | + | :Zu viele Tagesauszüge; Bereich eingrenzen. |
− | ;9100 | + | ;9030 |
− | :Abmeldung der GeldKarte nicht möglich. | + | :Fehler bei der Entschlüsselung. Falsches Verschlüsselungsverfahren oder -version. |
− | ;9110 | + | ;9030 |
− | :Unbekannter Aufbau. (Ungültige Segmentreihenfolge) | + | :Schlüsselversion nicht mehr aktuell. Anforderung eines öffentlichen Schlüssels. |
− | ;9120 | + | ;9040 |
− | :Falsche Reihenfolge der Nachrichten. (GeldKarte) | + | :HBCI-System in Wartung. |
− | ;9120 | + | ;9040 |
− | :Vorgang mit selber GeldKarte noch offen. | + | :Fehler bei Dekomprimierung. Falsches Komprimierungsverfahren oder -version. |
− | ;9120 | + | ;9050 |
− | :Vorgang mit dieser GeldKarte noch nicht geöffnet. | + | :Teilweise fehlerhaft. |
− | ;9130 | + | ;9050 |
− | :Inhalt syntaktisch ungültig. Unerlaubte Zeichen oder falsches Format. | + | :In einer Nachricht ist mindestens ein fehlerhafter Auftrag enthalten. |
− | ;9130 | + | ;9050 |
− | :Betrag ungültig. | + | :Die durchgeführte Prüfung hat Fehler erkannt+9010::Bitte prüfen Sie die Notierungsart (Stück/Nominal) (OIU1219600027) |
− | ;9130 | + | :Lösung: Die Zeichnung von Wertpapieren muss mit Stückzahl angegeben werden, nicht mit Gesamtbetrag. |
− | :Datum ungültig. | + | |
− | ;9140 | + | |
− | :Freitextmeldung länger als Vorgabe in den BPD. | + | |
− | ;9140 | + | ;9100 |
− | :Inhalt zu lang. Kontonummer hat zu viele Stellen. | + | :Registrierung der GeldKarte nicht möglich. |
− | ;9145 | + | ;9100 |
− | :Inhalt zu kurz. Länge des Elements entspricht nicht den Formatvorgaben. | + | :Abmeldung der GeldKarte nicht möglich. |
− | ;9145 | + | ;9110 |
− | :BLZ hat zu wenig Stellen. | + | :Unbekannter Aufbau. (Ungültige Segmentreihenfolge) |
− | ;9150 | + | ;9120 |
− | :Belegung nicht erlaubt. Ausführungsdatum bei Einzelüberweisung belegt. | + | :Falsche Reihenfolge der Nachrichten. (GeldKarte) |
− | ;9150 | + | ;9120 |
− | :Identifikationsnr. darf nicht belegt werden. | + | :Vorgang mit selber GeldKarte noch offen. |
− | ;9150 | + | ;9120 |
− | :Ausführungsdatum darf nicht belegt werden. | + | :Vorgang mit dieser GeldKarte noch nicht geöffnet. |
− | ;9150 | + | ;9130 |
− | :Identifikationsnr. darf nicht belegt werden. (Terminierte Überweisungen) | + | :Inhalt syntaktisch ungültig. Unerlaubte Zeichen oder falsches Format. |
− | ;9160 | + | ;9130 |
− | :Auftragsidentifikation fehlt bei Dauerauftrag ändern. | + | :Betrag ungültig. |
− | ;9160 | + | ;9130 |
− | :Auftragsidentifikation fehlt bei Dauerauftrag löschen. | + | :Datum ungültig. |
− | ;9160 | + | ;9140 |
− | :Auftragsidentifikation fehlt terminierte Überweisung ändern. | + | :Freitextmeldung länger als Vorgabe in den BPD. |
− | ;9170 | + | ;9140 |
− | :Tritt zu oft auf. Zu viele Signaturen. Zu viele Verwendungszweckzeilen. | + | :Inhalt zu lang. Kontonummer hat zu viele Stellen. |
− | ;9180 | + | ;9145 |
− | :Wird nicht mehr akzeptiert. | + | :Inhalt zu kurz. Länge des Elements entspricht nicht den Formatvorgaben. |
− | ;9180 | + | ;9145 |
− | :Segmentversion ist veraltet. Bitte Kundenprodukt aktualisieren. | + | :BLZ hat zu wenig Stellen. |
− | ;9180 | + | ;9150 |
− | :Öffentlicher Schlüssel des Kreditinstituts ist nicht mehr aktuell. | + | :Belegung nicht erlaubt. Ausführungsdatum bei Einzelüberweisung belegt. |
− | + | ;9150 | |
− | ;9201 | + | :Identifikationsnr. darf nicht belegt werden. |
− | :Ladevorgang abgebrochen. (GeldKarte) | + | ;9150 |
− | ;9201 | + | :Ausführungsdatum darf nicht belegt werden. |
− | :Ladebetrag wird nicht eingezogen. (GeldKarte) | + | ;9150 |
− | ;9200 | + | :Identifikationsnr. darf nicht belegt werden. (Terminierte Überweisungen) |
− | :Keine gültige Kontoverbindung des Kunden. | + | ;9160 |
− | ;9210 | + | :Auftragsidentifikation fehlt bei Dauerauftrag ändern. |
− | :[[Das_Auftraggeberkonto_ist_keine_gültige_Kontoverbindung_des_Benutzers._(9210)|'''''Das Auftraggeberkonto ist keine gültige Kontoverbindung des Benutzers. (9210)''''']] | + | ;9160 |
− | ;9210 | + | :Auftragsidentifikation fehlt bei Dauerauftrag löschen. |
− | :Ungültiges Format. | + | ;9160 |
− | ;9210 | + | :Auftragsidentifikation fehlt terminierte Überweisung ändern. |
− | :Bereichende darf nicht vor Bereichanfang liegen. (Dauerauftragsbestand) | + | ;9170 |
− | ;9210 | + | :Tritt zu oft auf. Zu viele Signaturen. Zu viele Verwendungszweckzeilen. |
− | :Datum liegt nicht in der Zukunft. (Bestand terminierter Sammelllastschriften) | + | ;9180 |
− | ;9210 | + | :Wird nicht mehr akzeptiert. |
− | :Konto ist kein Depotkonto. | + | ;9180 |
− | ;9210 | + | :Segmentversion ist veraltet. Bitte Kundenprodukt aktualisieren. |
− | :Keine gültige Kontonummer. | + | ;9180 |
− | ;9210 | + | :Öffentlicher Schlüssel des Kreditinstituts ist nicht mehr aktuell. |
− | :BLZ existiert nicht. (Einzelüberweisung) | + | |
− | ;9210 | + | |
− | :Auftrag abgelehnt. da wichtige Informationen nicht beachtet. | + | |
− | ;9210 | + | ;9201 |
− | :Sperrdatum liegt zu weit in der Zukunft. Sperrung eines Schlüssels durch den Kunden. | + | :Ladevorgang abgebrochen. (GeldKarte) |
− | ;9210 | + | ;9201 |
− | :Ladebetrag abweichend. (GeldKarte Storno) | + | :Ladebetrag wird nicht eingezogen. (GeldKarte) |
− | ;9210 | + | ;9200 |
− | :Ausführungsdatum hier nicht zugelassen. (Sammelüberweisung) | + | :Keine gültige Kontoverbindung des Kunden. |
− | ;9210 | + | ;9210 |
− | :Keine gültige Kontoverbindung des Kunden. | + | :[[Das_Auftraggeberkonto_ist_keine_gültige_Kontoverbindung_des_Benutzers._(9210)|'''''Das Auftraggeberkonto ist keine gültige Kontoverbindung des Benutzers. (9210)''''']] |
− | ;9210 | + | ;9210 |
− | :Keine gültige Kontonummer des Kunden. | + | :Ungültiges Format. |
− | ;9210 | + | ;9210 |
− | :Auftrag existiert nicht bzw. wurde bereits ausgeführt. | + | :Bereichende darf nicht vor Bereichanfang liegen. (Dauerauftragsbestand) |
− | ;9210 | + | ;9210 |
− | :Keine gültige Kontoverbindung des Kunden. (Kontoumsätze anfordern/Zeitraum) | + | :Datum liegt nicht in der Zukunft. (Bestand terminierter Sammelllastschriften) |
− | ;9210 | + | ;9210 |
− | :Ausführungsdatum hier nicht zugelassen. | + | :Konto ist kein Depotkonto. |
− | ;9210 | + | ;9210 |
− | :Der angegebene Turnus ist kein Ausführungsturnus. | + | :Keine gültige Kontonummer. |
− | ;9210 | + | ;9210 |
− | :Umbuchung für angegebenes Konto nicht möglich. | + | :BLZ existiert nicht. (Einzelüberweisung) |
− | ;9210 | + | ;9210 |
− | :Aussetzungszeitraum zu groß. (Dauerauftrag ändern) | + | :Auftrag abgelehnt. da wichtige Informationen nicht beachtet. |
− | ;9210 | + | ;9210 |
− | :Datum liegt nicht in der Zukunft. (Dauerauftrag löschen) | + | :Sperrdatum liegt zu weit in der Zukunft. Sperrung eines Schlüssels durch den Kunden. |
− | ;9210 | + | ;9210 |
− | :Aussetzungszeitraum zu groß. (Dauerauftrag aussetzen) | + | :Ladebetrag abweichend. (GeldKarte Storno) |
− | ;9210 | + | ;9210 |
− | :Kundensystem-ID wird vom Kreditinstitut nicht unterstützt. (Synchronisation) | + | :Ausführungsdatum hier nicht zugelassen. (Sammelüberweisung) |
− | ;9210 | + | ;9210 |
− | :Auftrag existiert nicht bzw. wurde bereits ausgeführt. | + | :Keine gültige Kontoverbindung des Kunden. |
− | ;9210 | + | ;9210 |
− | :Datum liegt nicht in der Zukunft. | + | :Keine gültige Kontonummer des Kunden. |
− | ;9210 | + | ;9210 |
− | :Datum liegt zu weit in der Zukunft. | + | :Auftrag existiert nicht bzw. wurde bereits ausgeführt. |
− | ;9210 | + | ;9210 |
− | :Auftrag existiert nicht, Auftragsidentifikation unbekannt. | + | :Keine gültige Kontoverbindung des Kunden. (Kontoumsätze anfordern/Zeitraum) |
− | ;9210 | + | ;9210 |
− | :Keine Berechtigung für dieses Konto. | + | :Ausführungsdatum hier nicht zugelassen. |
− | ;9210 | + | ;9210 |
− | :Unbekannter Kunde. | + | :Der angegebene Turnus ist kein Ausführungsturnus. |
− | ;9212 | + | ;9210 |
− | :Inhalt zu groß. Betrag zu groß bei Euroüberweisung. | + | :Umbuchung für angegebenes Konto nicht möglich. |
− | ;9212 | + | ;9210 |
− | :Betrag kann technisch nicht verarbeitet werden. | + | :Aussetzungszeitraum zu groß. (Dauerauftrag ändern) |
− | ;9210 | + | ;9210 |
− | :Inhalt zu klein, 0 als Überweisungsauftrag nicht erlaubt. | + | :Datum liegt nicht in der Zukunft. (Dauerauftrag löschen) |
− | ;9220 | + | ;9210 |
− | :Einzelposition inhaltlich ungültig. | + | :Aussetzungszeitraum zu groß. (Dauerauftrag aussetzen) |
− | ;9220 | + | ;9210 |
+ | :Kundensystem-ID wird vom Kreditinstitut nicht unterstützt. (Synchronisation) | ||
+ | ;9210 | ||
+ | :Auftrag existiert nicht bzw. wurde bereits ausgeführt. | ||
+ | ;9210 | ||
+ | :Datum liegt nicht in der Zukunft. | ||
+ | ;9210 | ||
+ | :Datum liegt zu weit in der Zukunft. | ||
+ | ;9210 | ||
+ | :Auftrag existiert nicht, Auftragsidentifikation unbekannt. | ||
+ | ;9210 | ||
+ | :Keine Berechtigung für dieses Konto. | ||
+ | ;9210 | ||
+ | :Unbekannter Kunde. | ||
+ | ;9212 | ||
+ | :Inhalt zu groß. Betrag zu groß bei Euroüberweisung. | ||
+ | ;9212 | ||
+ | :Betrag kann technisch nicht verarbeitet werden. | ||
+ | ;9210 | ||
+ | :Inhalt zu klein, 0 als Überweisungsauftrag nicht erlaubt. | ||
+ | ;9210 | ||
+ | :HNVSD:999:1+@171@HIRMG:2:2+9050::Teilweise fehlerhaft.'HIRMS:3:2:2+0317::PIN akzeptiert.'HIRMS:4:2:3+9210::Auftrag abgelehnt - Zwei-Schritt-TAN inkonsistent. Eingereichter Auftrag gelösch | ||
+ | |||
+ | *In diesem Fall ist die TAN des Users bei der Bank gesperrt bzw. ungültig. | ||
+ | |||
+ | ;9220 | ||
+ | :Einzelposition inhaltlich ungültig. | ||
+ | ;9220 | ||
:Sammelauftrag abgelehnt, da fehlender Einzelauftag Nr. | :Sammelauftrag abgelehnt, da fehlender Einzelauftag Nr. | ||
− | ;9230 | + | ;9230 |
− | :Unzureichendes Guthaben des Kontos. | + | :Unzureichendes Guthaben des Kontos. |
− | ;9260 | + | ;9260 |
− | :[[Anzahl_der_Aufträge_ist_ungültig.|'''''Challenge-Anfrage wurden abgebrochen, der Auftrag wurde nicht ausgeführt. (TRE). Ungültige Challenge-Anforderung.''''']] | + | :[[Anzahl_der_Aufträge_ist_ungültig.|'''''Challenge-Anfrage wurden abgebrochen, der Auftrag wurde nicht ausgeführt. (TRE). Ungültige Challenge-Anforderung.''''']] |
− | + | ||
− | ;9310 | + | |
− | :Elektronische Signatur noch nicht hinterlegt. | + | |
− | ;9320 | + | ;9310 |
− | :Elektronische Signatur noch nicht freigeschaltet. | + | :Elektronische Signatur noch nicht hinterlegt. |
− | ;9330 | + | ;9320 |
− | :Elektronische Signatur gesperrt. | + | :Elektronische Signatur noch nicht freigeschaltet. |
− | ;9340 | + | ;9330 |
− | :Elektronische Signatur falsch. | + | :Elektronische Signatur gesperrt. |
− | ;9340 | + | ;9340 |
− | :Daten der GeldKarte falsch. | + | :Elektronische Signatur falsch. |
− | ;9340 | + | ;9340 |
− | :Benutzer hat keine Kontoberechtigung. | + | :Daten der GeldKarte falsch. |
− | ;9350 | + | ;9340 |
− | :Zertifikat abgelaufen. | + | :Benutzer hat keine Kontoberechtigung. |
− | ;9360 | + | ;9350 |
− | :Sperrung der Signatur nach weiteren x Falschsignaturen. | + | :Zertifikat abgelaufen. |
− | ;9370 | + | ;9360 |
− | :Signaturberechtigung reicht nicht aus. | + | :Sperrung der Signatur nach weiteren x Falschsignaturen. |
− | ;9370 | + | ;9370 |
− | :Keine Berechtigung für diesen Geschäftsvorfall. | + | :Signaturberechtigung reicht nicht aus. |
− | ;9380 | + | ;9370 |
− | :Benutzer hat keine Auftragsberechtigung. | + | :Keine Berechtigung für diesen Geschäftsvorfall. |
− | ;9380 | + | ;9370 |
− | :GeldKarte zum Laden von diesem Konto nicht zugelassen. | + | :Es liegt keine Auftragsberechtigung im Institut vor. |
− | ;9380 | + | ;9370 |
− | :Gewähltes Zwei-Schritt-TAN-Verfahren nicht zulässig. | + | :Es ist keine Auftragsberechtigung vorhanden. |
− | ;9390 | + | ;9380 |
− | :Doppeleinreichung. | + | :Benutzer hat keine Auftragsberechtigung. |
− | ;9390 | + | ;9380 |
− | :Sequenzfehler in BMP 62. (GeldKarte) | + | :GeldKarte zum Laden von diesem Konto nicht zugelassen. |
− | + | ;9380 | |
− | ;9400 | + | :Gewähltes Zwei-Schritt-TAN-Verfahren nicht zulässig. |
− | :Die Karte ist nicht zugelassen. (GeldKarte) | + | ;9390 |
− | ;9400 | + | :Doppeleinreichung. |
− | :Die Karte ist gesperrt. | + | ;9390 |
− | ;9400 | + | :Sequenzfehler in BMP 62. (GeldKarte) |
− | :Karte aus Sicherheitsgründen abweisen. (GeldKarte) | + | |
− | + | | |
− | ;[[9800]] | + | |
− | :Dialogabbruch. | + | ;9400 |
− | + | :Die Karte ist nicht zugelassen. (GeldKarte) | |
− | ;9931 | + | ;9400 |
− | :Teilnehmersperre durchgeführt. Entsperren nur durch Kreditinstitut. | + | :Die Karte ist gesperrt. |
− | ;9931 | + | ;9400 |
− | :Konto gesperrt. Entsperren nur durch Kreditinstitut. | + | :Karte aus Sicherheitsgründen abweisen. (GeldKarte) |
− | ;9931 | + | |
− | :PIN gesperrt. Entsperren nur durch Kreditinstitut. | + | |
− | ;9931 | + | |
− | :Anmeldename oder PIN ist falsch | + | ;[[9800|9800]] |
− | ;9933 | + | :Dialogabbruch. |
− | :[[Ihr_Zugang_ist_gesperrt_-_bitte_informieren_Sie_Ihren_Berater._(MBV07390100142)_(9933)|'''''Ihr Zugang ist gesperrt - Bitte informieren Sie Ihren Berater. (MBV07390100142) (9933)''''']] | + | |
− | ;9941 | + | |
− | :TAN ungültig. | + | |
− | ;9942 | + | ;9931 |
− | :PIN ungültig. | + | :Teilnehmersperre durchgeführt. Entsperren nur durch Kreditinstitut. |
− | ;9942 | + | ;9931 |
− | :Neue PIN ungültig. | + | :Konto gesperrt. Entsperren nur durch Kreditinstitut. |
− | ;9943 | + | ;9931 |
− | :TAN bereits verbraucht. | + | :PIN gesperrt. Entsperren nur durch Kreditinstitut. |
− | ;9945 | + | ;9931 |
− | :PIN oder Kontonummer falsch. | + | :Anmeldename oder PIN ist falsch |
− | ;9948 | + | ;9933 |
− | :TAN bereits verbraucht. | + | :[[Ihr_Zugang_ist_gesperrt_-_bitte_informieren_Sie_Ihren_Berater._(MBV07390100142)_(9933)|'''''Ihr Zugang ist gesperrt - Bitte informieren Sie Ihren Berater. (MBV07390100142) (9933)''''']] |
− | ;9948 | + | ;9941 |
− | :Die eingegebene TAN passt nicht zu Index. | + | :TAN ungültig. |
− | ;9951 | + | ;9942 |
− | :Zeitüberschreitung im Zwei-Schritt-Verfahren - TAN ungültig. | + | :PIN ungültig. |
− | ;9953 | + | ;9942 |
− | :Geschäftsvorfall wird für dieses Konto nicht unterstützt. | + | :Neue PIN ungültig. |
− | ;9954 | + | ;9943 |
− | :Mehrfach-TANs nicht zugelassen. | + | :TAN bereits verbraucht. |
− | ;9955 | + | ;9945 |
− | :Ein-Schritt-TAN-Verfahren nicht zugelassen. | + | :PIN oder Kontonummer falsch. |
− | ;9956 | + | ;9948 |
− | :Zeitversezte Eingabe von Mehrfach-TANs nicht erlaubt. | + | :TAN bereits verbraucht. |
+ | ;9948 | ||
+ | :Die eingegebene TAN passt nicht zu Index. | ||
+ | ;9951 | ||
+ | :Zeitüberschreitung im Zwei-Schritt-Verfahren - TAN ungültig. | ||
+ | ;9953 | ||
+ | :Geschäftsvorfall wird für dieses Konto nicht unterstützt. | ||
+ | ;9954 | ||
+ | :Mehrfach-TANs nicht zugelassen. | ||
+ | ;9955 | ||
+ | :Ein-Schritt-TAN-Verfahren nicht zugelassen. | ||
+ | ;9956 | ||
+ | :Zeitversezte Eingabe von Mehrfach-TANs nicht erlaubt. | ||
;9960 | ;9960 | ||
− | :Es kann kein TAN-pflichtiger Auftrag durchgeführt werden. | + | :Es kann kein TAN-pflichtiger Auftrag durchgeführt werden. |
− | ;9991 | + | ;9991 |
− | :TAN bereits verbraucht. | + | :TAN bereits verbraucht. |
− | ;9900-9999 | + | ;9900-9999 |
− | :Individuelle Rückmeldungen. | + | :Individuelle Rückmeldungen. |
− | + | </div> | |
[[Category:Fehler]] | [[Category:Fehler]] | ||
− | |||
− |
Aktuelle Version vom 4. April 2018, 11:28 Uhr
Allgemein
Folgende Fehlermeldungen sind alles Rückmeldungen vom entsprechenden Bankrechner. Diese Hinweise werden nicht von windata generiert, windata zeigt hier nur die Rückmeldungen der Bank an.
Für die Verständlichkeit dieser Rückmeldungen ist Ihre Bank zuständig.
Die nachfolgende Liste erhebt nicht den Anspruch auf Vollständigkeit.
HBCI-Fehlermeldungen
- 3020
- BIC veraltet. Die neue BIC lautet.
- 3040
- Teilweise liegen Warnungen oder Hinweise vor (HBMSG=10336)'HIRMS:4:2:3+0020::Der Auftrag wurde ausgeführt.+0020::Die gebuchten Umsätze wurden übermittelt.+3040::Es liegen zu viele vorgemerkte Umsätze vor.+3040::Eine Bereitstellung ist technisch nicht möglich.
- Ursache: Im vorliegenden Fall wurden mehrere 100 SEPA-Lastschriften eingereicht und konnten einen Tag später per HBCI von der Bank nicht abgerufen werden.
- Lösung: Wenden Sie sich bitte an Ihren Bankberater. Evtl. ist die Freischaltung des EBICS-Verfahrens notwendig.
- 3070
- Auftrag wird unter Empfänger xxx verarbeitet
- 3965
- Konvertierungsmöglichkeit in SEPA wird zeitversetzt geprüft.
- Erklärung: Der Auftrag wird durch das Bankrechenzentrum in das SEPA-Format konvertiert und abgewickelt. Die Konvertierung kann bis zu 30 Minuten in Anspruch nehmen.
- 3965
- Format unzulässig. Verarbeitungsmöglichkeit wird geprüft.
- Erklärung: Der Auftrag wird durch das Bankrechenzentrum in das SEPA-Format konvertiert und als SEPA-DSRZ-Datei im Browser-basierten Banking des Institutes bereitgestellt. Der Kunde muss sich im Browser-basierten Banking seines Institutes mit PIN/TAN anmelden und den Auftrag freigeben.
- 3965
- DTA-Weiterleitung Kartenzahlung.
- Erklärung: Hier wurde eine ELV-Lastschrift eingereicht. Der Auftrag wird direkt im DTA Format abgewickelt.
- 3966
- Format unzulässig, kontaktieren Sie Ihren Berater.
- Erklärung: Der Kunde ist nicht mehr berechtigt DTA-Zahlungen einzureichen. Es ist ein entsprechender SEPA-Auftrag einzustellen oder die Konvertierung durch das Institut einzurichten.
- 3966
- Abbuchungs-Lastschriften im DTA-Format nicht mehr möglich.
- Erklärung: Abbuchungslastschriften im DTA-Format sind nicht mehr zugelassen. Es ist ein entsprechender SEPA-Auftrag einzustellen.
- 9000
- Institutsinterne Verarbeitung ist fehlerhaft.
- 9000
- Status indifferent. Es ist unklar, ob der Auftrag verarbeitet wurde.
- 9010
- Verarbeitung nicht möglich.
- 9010
- Kundennachricht zu umfangreich.
- 9010
- Verarbeitungssystem nicht verfügbar.
- 9010
- Auftrag zur Zeit nicht änderbar.
- 9010
- Löschung eines Auftrags ist nicht mehr möglich. (Ausführung bereits eingeleitet)
- 9010
- Auftrag abgelehnt - Annahme aus technischen Gründen z.Zt. nicht möglich.
- 9010
- Bis Datum ist größer als das heutige Datum.
- 9020
- Antwort zu groß. Zu viele Tagesauszüge; Bereich eingrenzen.
- 9020
- Nachricht ok, aber Kreditinstitutsantwort kann intern nicht verarbeitet werden.
- 9020
- Zu viele Tagesauszüge; Bereich eingrenzen.
- 9030
- Fehler bei der Entschlüsselung. Falsches Verschlüsselungsverfahren oder -version.
- 9030
- Schlüsselversion nicht mehr aktuell. Anforderung eines öffentlichen Schlüssels.
- 9040
- HBCI-System in Wartung.
- 9040
- Fehler bei Dekomprimierung. Falsches Komprimierungsverfahren oder -version.
- 9050
- Teilweise fehlerhaft.
- 9050
- In einer Nachricht ist mindestens ein fehlerhafter Auftrag enthalten.
- 9050
- Die durchgeführte Prüfung hat Fehler erkannt+9010::Bitte prüfen Sie die Notierungsart (Stück/Nominal) (OIU1219600027)
- Lösung: Die Zeichnung von Wertpapieren muss mit Stückzahl angegeben werden, nicht mit Gesamtbetrag.
- 9100
- Registrierung der GeldKarte nicht möglich.
- 9100
- Abmeldung der GeldKarte nicht möglich.
- 9110
- Unbekannter Aufbau. (Ungültige Segmentreihenfolge)
- 9120
- Falsche Reihenfolge der Nachrichten. (GeldKarte)
- 9120
- Vorgang mit selber GeldKarte noch offen.
- 9120
- Vorgang mit dieser GeldKarte noch nicht geöffnet.
- 9130
- Inhalt syntaktisch ungültig. Unerlaubte Zeichen oder falsches Format.
- 9130
- Betrag ungültig.
- 9130
- Datum ungültig.
- 9140
- Freitextmeldung länger als Vorgabe in den BPD.
- 9140
- Inhalt zu lang. Kontonummer hat zu viele Stellen.
- 9145
- Inhalt zu kurz. Länge des Elements entspricht nicht den Formatvorgaben.
- 9145
- BLZ hat zu wenig Stellen.
- 9150
- Belegung nicht erlaubt. Ausführungsdatum bei Einzelüberweisung belegt.
- 9150
- Identifikationsnr. darf nicht belegt werden.
- 9150
- Ausführungsdatum darf nicht belegt werden.
- 9150
- Identifikationsnr. darf nicht belegt werden. (Terminierte Überweisungen)
- 9160
- Auftragsidentifikation fehlt bei Dauerauftrag ändern.
- 9160
- Auftragsidentifikation fehlt bei Dauerauftrag löschen.
- 9160
- Auftragsidentifikation fehlt terminierte Überweisung ändern.
- 9170
- Tritt zu oft auf. Zu viele Signaturen. Zu viele Verwendungszweckzeilen.
- 9180
- Wird nicht mehr akzeptiert.
- 9180
- Segmentversion ist veraltet. Bitte Kundenprodukt aktualisieren.
- 9180
- Öffentlicher Schlüssel des Kreditinstituts ist nicht mehr aktuell.
- 9201
- Ladevorgang abgebrochen. (GeldKarte)
- 9201
- Ladebetrag wird nicht eingezogen. (GeldKarte)
- 9200
- Keine gültige Kontoverbindung des Kunden.
- 9210
- Das Auftraggeberkonto ist keine gültige Kontoverbindung des Benutzers. (9210)
- 9210
- Ungültiges Format.
- 9210
- Bereichende darf nicht vor Bereichanfang liegen. (Dauerauftragsbestand)
- 9210
- Datum liegt nicht in der Zukunft. (Bestand terminierter Sammelllastschriften)
- 9210
- Konto ist kein Depotkonto.
- 9210
- Keine gültige Kontonummer.
- 9210
- BLZ existiert nicht. (Einzelüberweisung)
- 9210
- Auftrag abgelehnt. da wichtige Informationen nicht beachtet.
- 9210
- Sperrdatum liegt zu weit in der Zukunft. Sperrung eines Schlüssels durch den Kunden.
- 9210
- Ladebetrag abweichend. (GeldKarte Storno)
- 9210
- Ausführungsdatum hier nicht zugelassen. (Sammelüberweisung)
- 9210
- Keine gültige Kontoverbindung des Kunden.
- 9210
- Keine gültige Kontonummer des Kunden.
- 9210
- Auftrag existiert nicht bzw. wurde bereits ausgeführt.
- 9210
- Keine gültige Kontoverbindung des Kunden. (Kontoumsätze anfordern/Zeitraum)
- 9210
- Ausführungsdatum hier nicht zugelassen.
- 9210
- Der angegebene Turnus ist kein Ausführungsturnus.
- 9210
- Umbuchung für angegebenes Konto nicht möglich.
- 9210
- Aussetzungszeitraum zu groß. (Dauerauftrag ändern)
- 9210
- Datum liegt nicht in der Zukunft. (Dauerauftrag löschen)
- 9210
- Aussetzungszeitraum zu groß. (Dauerauftrag aussetzen)
- 9210
- Kundensystem-ID wird vom Kreditinstitut nicht unterstützt. (Synchronisation)
- 9210
- Auftrag existiert nicht bzw. wurde bereits ausgeführt.
- 9210
- Datum liegt nicht in der Zukunft.
- 9210
- Datum liegt zu weit in der Zukunft.
- 9210
- Auftrag existiert nicht, Auftragsidentifikation unbekannt.
- 9210
- Keine Berechtigung für dieses Konto.
- 9210
- Unbekannter Kunde.
- 9212
- Inhalt zu groß. Betrag zu groß bei Euroüberweisung.
- 9212
- Betrag kann technisch nicht verarbeitet werden.
- 9210
- Inhalt zu klein, 0 als Überweisungsauftrag nicht erlaubt.
- 9210
- HNVSD:999:1+@171@HIRMG:2:2+9050::Teilweise fehlerhaft.'HIRMS:3:2:2+0317::PIN akzeptiert.'HIRMS:4:2:3+9210::Auftrag abgelehnt - Zwei-Schritt-TAN inkonsistent. Eingereichter Auftrag gelösch
- In diesem Fall ist die TAN des Users bei der Bank gesperrt bzw. ungültig.
- 9220
- Einzelposition inhaltlich ungültig.
- 9220
- Sammelauftrag abgelehnt, da fehlender Einzelauftag Nr.
- 9230
- Unzureichendes Guthaben des Kontos.
- 9260
- Challenge-Anfrage wurden abgebrochen, der Auftrag wurde nicht ausgeführt. (TRE). Ungültige Challenge-Anforderung.
- 9310
- Elektronische Signatur noch nicht hinterlegt.
- 9320
- Elektronische Signatur noch nicht freigeschaltet.
- 9330
- Elektronische Signatur gesperrt.
- 9340
- Elektronische Signatur falsch.
- 9340
- Daten der GeldKarte falsch.
- 9340
- Benutzer hat keine Kontoberechtigung.
- 9350
- Zertifikat abgelaufen.
- 9360
- Sperrung der Signatur nach weiteren x Falschsignaturen.
- 9370
- Signaturberechtigung reicht nicht aus.
- 9370
- Keine Berechtigung für diesen Geschäftsvorfall.
- 9370
- Es liegt keine Auftragsberechtigung im Institut vor.
- 9370
- Es ist keine Auftragsberechtigung vorhanden.
- 9380
- Benutzer hat keine Auftragsberechtigung.
- 9380
- GeldKarte zum Laden von diesem Konto nicht zugelassen.
- 9380
- Gewähltes Zwei-Schritt-TAN-Verfahren nicht zulässig.
- 9390
- Doppeleinreichung.
- 9390
- Sequenzfehler in BMP 62. (GeldKarte)
- 9400
- Die Karte ist nicht zugelassen. (GeldKarte)
- 9400
- Die Karte ist gesperrt.
- 9400
- Karte aus Sicherheitsgründen abweisen. (GeldKarte)
- 9800
- Dialogabbruch.
- 9931
- Teilnehmersperre durchgeführt. Entsperren nur durch Kreditinstitut.
- 9931
- Konto gesperrt. Entsperren nur durch Kreditinstitut.
- 9931
- PIN gesperrt. Entsperren nur durch Kreditinstitut.
- 9931
- Anmeldename oder PIN ist falsch
- 9933
- Ihr Zugang ist gesperrt - Bitte informieren Sie Ihren Berater. (MBV07390100142) (9933)
- 9941
- TAN ungültig.
- 9942
- PIN ungültig.
- 9942
- Neue PIN ungültig.
- 9943
- TAN bereits verbraucht.
- 9945
- PIN oder Kontonummer falsch.
- 9948
- TAN bereits verbraucht.
- 9948
- Die eingegebene TAN passt nicht zu Index.
- 9951
- Zeitüberschreitung im Zwei-Schritt-Verfahren - TAN ungültig.
- 9953
- Geschäftsvorfall wird für dieses Konto nicht unterstützt.
- 9954
- Mehrfach-TANs nicht zugelassen.
- 9955
- Ein-Schritt-TAN-Verfahren nicht zugelassen.
- 9956
- Zeitversezte Eingabe von Mehrfach-TANs nicht erlaubt.
- 9960
- Es kann kein TAN-pflichtiger Auftrag durchgeführt werden.
- 9991
- TAN bereits verbraucht.
- 9900-9999
- Individuelle Rückmeldungen.