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Rückmeldung: Der Auftrag kann nicht mit der gewählten Mobilfunknummer legitimiert werden

Aus windata WIKI

Allgemein

Beim Übertragen von Zahlungen zur Bank kommt folgende Rückmeldung vom Rechenzentrum: Der Auftrag kann nicht mit der gewählten Mobilfunknummer legitimiert werden.
Zahlungen über die Homepage der Bank können allerdings mittels Mobil-TAN korrekt durchgeführt werden.

Erklärung

Das Mobilfunkgerät ist auf der Bankhomepage mit einer Bezeichnung von mehr als acht Zeichen angelegt. Somit kommt es dabei zu Verarbeitungsproblemen in Verbindung mit HBCI.

Lösung

Das Mobilfunkgerät muss auf der Bankhomepage umbenannt werden. Die Länge der Bezeichnung darf maximal acht Zeichen betragen.