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MSI Meldung

Aus windata WIKI

 

Der Fehler

Die Funktion, die Sie verwenden möchten, befindet sich auf einer Netzressource oder CD-Laufwerk, die nicht zur Verfügung steht. Installationspaket "windata.msi" fehlt.

Daher versucht sich windata neu zu installieren.

Ursache 1

  • Es wurde eine Deinstallation einer Software durchgeführt, bei welcher Betriebssystemdateien gelöscht wurden. Diese Betriebssystemdateien wurden von windata genutzt.
  • Es wurde ein System-Cleaner-Tool zur Bereinigung des Betriebssystems ausgeführt. Hierbei kann es vorkommen, dass für windata notwendige Dateien gelöscht werden.
  • Online-Update-Vorgang über das Internet wurde abgebrochen bzw. das Update wurde unvollständig von den windata-Servern auf Ihren Rechner übertragen

Lösung

Von der windata-Homepage die windata-Systemdateien laden und installieren

Ursache 2

Dieser Fehler kann beim Starten jeglicher Anwendung auftreten, wenn folgende Konstellation vorangegangen ist:
windata wurde neu installiert und hat bei diesem Vorgang windows-Registry-Einträge für einzelne Dateien neu gesetzt, welche auch von anderen Programmen verwendet werden. Zusätzlich wurden diesem Windows-Benutzer alle Rechte auf das windata-Installationsverzeichnis entzogen.

Lösung

Alle Benutzer bekommen Vollzugriff auf das windata-Installationsverzeichnis. Die exklusiven Rechte für windata-User werden nur auf den Daten-Ordner im Installationsverzeichnis bzw. das Mandantenverzeichnis gesetzt.

 

Ursache 3

Die Zugriffsmöglichkeit auf folgende Verzeichnisse muss gegeben sein:

  • Installationsverzeichnis
  • windata-Datenverzeichnis
  • C:\Program Files (x86)\Common Files
  • C:\Windows\SysWOW64 (64 Bit)
  • C:\Windows\System32 (32 Bit)

Lösung

Alle Benutzer bekommen Vollzugriff auf das windata-Installationsverzeichnis. Die exklusiven Rechte für windata-User werden nur auf den Daten-Ordner im Installationsverzeichnis bzw. das Mandantenverzeichnis gesetzt.

Ergänzung

In einzelnen Fällen führen die hier beschriebenen Lösungen nicht zum vollständigen Erfolg. In solchen Fällen muss windata deinstalliert und anschließend neu installiert werden.