ELV SEPA für windata professional 8 - Kundenliste und Karten sperren

 

Hier findet sich eine Übersicht aller Kunden, welche in windata ELV angelegt sind. Die Anlage erfolgte über dieses Fenster oder im Rahmen einer Bezahlung:

Kundenliste

In dieser Ansicht stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

Neu: Hier können neue Kunden angelegt werden ohne dass diese direkt eine Zahlung durchführen müssen.

Kunde bearbeiten

Eigenschaften: Hier können die Details der einzelnen Kunden aufgerufen und auch geändert werden:

An dieser Stelle kann ein wiederkehrendes SEPA-Lastschriftmandat für Firmenlastschriften angelegt werden.

Hinweis: Wir hier kein SEPA-Firmenlastschriftmandat angelegt ist, kann dieses im Zahlungsformular auch zum Zeitpunkt der Zahlung angelegt werden. Beachten Sie hierbei allerdings den formalen Ablauf einer SEPA-Firmenlastschrift. Eine erfolgreiche Einlösung kann erst durchgeführt werden, wenn der Zahlungspflichtige ein Duplikat des SEPA-Firmenlastschriftmandats bei seiner Bank hinterlegt hat.

Zusätzlich wird hier die vollständige Statistik zum jeweiligen Kunden angezeigt.

Kunde löschen

Löschen: Hier können markierte Kunden gelöscht werden.

Hinweis: Die kundenbezogene Statistik ist nach dem Löschen an keiner anderen Stelle mehr einsehbar!

Ansicht: Hier können einzelne Spalten dieser Ansicht über an- bzw. aushaken aktiviert bzw. deaktiviert werden.

Drucken: Hier können alle Kunden incl. den Statistikdaten ausgedruckt werden.

Karte sperren

Karte sperren: Hier kann die Karte bzw. die Bankverbindung, welche beim Kunden gespeichert ist, für künftige Einkäufe gesperrt werden:

Diese Karte wird bei künftigen Bezahlversuchen von windata ELV mit einem entsprechenden Hinweis abgewiesen. An dieser Stelle muss der Grund der Kartensperre mit angegeben werden:

Rücklastschrift

Karte gestohlen

Karte verloren

Hausverbot

Sonstiges

Karte entsperren

Sperre löschen: Hier kann eine verhängte Sperre wieder gelöscht werden:

Somit ist diese Karte / diese Bankverbindungen für alle Bezahlungen an diesem System wieder zugelassen.