Business-App: windata ebics permission pro
Aus windata WIKI
Allgemein
Im April 2015 wurde die Preview-Version von windata ebics permission pro in die verschiedenen Stores für folgende mobile Plattformen eingestellt:
- iOS
- Android
- Windows Phone
windata ebics permission pro ist hier in einem kurzen Clip erklärt: www.youtube.com
Protokoll
Tritt in der EBICS-Kommunikation in windata ebics permission pro ein Fehler auf, können wir die Ursache hierfür anhand des implementierten Protokolls nachvollziehen.
Das Protokoll wird automatisch im Hintergrund erstellt. Im Folgenden ist Schritt für Schritt beschrieben, wie Sie das Protokoll an die Entwicklung der windata GmbH & Co. KG senden können:
windata ebics permission pro starten
Tippen Sie auf das Icon von windata ebics permission pro im Startmenü Ihres Smartphones.
windata ebics permission pro wird gestartet
Einstellungen von windata ebics permission pro werden geladen.
Übersicht der EBICS-Kontakte von windata ebics permission pro
Direkt nach dem Start von windata ebics permission pro werden alle angelegten EBICS-Kontakte im Reiter EBICS-Kontakte angezeigt.
Einstellungen von windata ebics permission pro öffnen
Um vorhandene Protokolle versenden zu können, muss der zweite Reiter Einstellungen geöffnet werden.
Hilfe & Protokoll in windata ebics permission pro öffnen
Über die Funktion Hilfe & Protokoll kann die Funktion zur Anzeige der verfügbaren Protokolle aufgerufen werden.
Verfügbare Protokolle von windata ebics permission pro anzeigen
Das zum EBICS-Kontakt gehörende Protokoll, in welchem der Fehler aufgetreten ist, kann über eine längere Auswahl ausgewählt werden. Es erscheint ein Auswahlfenster zum Versand.
Ausgewähltes Protokoll aus windata ebics permission versenden
Über das geöffnete Auswahlfenster kann das gewählte Protokoll versandt werden.
E-Mail-Adresse des cc-Empfängers ändern
Vor Versand des Protokolls kann die cc-E-Mail-Adresse geändert werden. Im Standard wird die E-Mail-Adresse verwendet, welche beim Anlegen des App-Users hinterlegt wurde.
Freitext zum Protokoll ergänzen
Vor Versand des Protokolls kann zusätzlich ein Freitext erfasst werden. Hier können Sie beschreiben, in welchen Schritten es zu diesem Fehler gekommen ist.
Versandbestätigung Protokoll aus windata ebics permission
Nach erfolgreichem Protokollversand wird eine Bestätigung angezeigt. Nun liegt der windata-Entwicklung das Protokoll vor. Parallel haben Sie das Protokoll in cc erhalten.