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Business-App: windata ebics permission pro

Aus windataWIKI

Allgemein

Im April 2015 wurde die Preview-Version von windata ebics permission pro in die verschiedenen Stores für folgende mobile Plattformen eingestellt:

  • iOS
  • Android
  • Windows Phone

windata ebics permission pro ist hier in einem kurzen Clip erklärt: www.youtube.com

Protokoll

Tritt in der EBICS-Kommunikation in windata ebics permission pro ein Fehler auf, können wir die Ursache hierfür anhand des implementierten Protokolls nachvollziehen.

Das Protokoll wird automatisch im Hintergrund erstellt. Im Folgenden ist Schritt für Schritt beschrieben, wie Sie das Protokoll an die Entwicklung der windata GmbH & Co. KG senden können:

windata ebics permission pro starten

RTENOTITLE
Tippen Sie auf das Icon von windata ebics permission pro im Startmenü Ihres Smartphones.

windata ebics permission pro wird gestartet

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Einstellungen von windata ebics permission pro werden geladen.

Benutzeranmeldung an windata ebics permission pro

RTENOTITLE
Wenn bei der Verwendung von windata ebics permission pro ein Fehler aufgetreten ist, muss bereits ein Benutzer angelegt sein. Verwenden Sie den bereits vorhandenen Benutzer für die Anmeldung.

Übersicht der EBICS-Kontakte von windata ebics permission pro

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Direkt nach dem Start von windata ebics permission pro werden alle angelegten EBICS-Kontakte im Reiter EBICS-Kontakte angezeigt.

Einstellungen von windata ebics permission pro öffnen

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Um vorhandene Protokolle versenden zu können, muss der zweite Reiter Einstellungen geöffnet werden.

Hilfe & Protokoll in windata ebics permission pro öffnen

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Über die Funktion Hilfe & Protokoll kann die Funktion zur Anzeige der verfügbaren Protokolle aufgerufen werden.

Verfügbare Protokolle von windata ebics permission pro anzeigen

RTENOTITLE
Das zum EBICS-Kontakt gehörende Protokoll, in welchem der Fehler aufgetreten ist, kann über eine längere Auswahl ausgewählt werden. Es erscheint ein Auswahlfenster zum Versand.

Ausgewähltes Protokoll aus windata ebics permission versenden

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Über das geöffnete Auswahlfenster kann das gewählte Protokoll versandt werden.

E-Mail-Adresse des cc-Empfängers ändern

RTENOTITLE
Vor Versand des Protokolls kann die cc-E-Mail-Adresse geändert werden. Im Standard wird die E-Mail-Adresse verwendet, welche beim Anlegen des App-Users hinterlegt wurde. 

Freitext zum Protokoll ergänzen

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Vor Versand des Protokolls kann zusätzlich ein Freitext erfasst werden. Hier können Sie beschreiben, in welchen Schritten es zu diesem Fehler gekommen ist.

Versandbestätigung Protokoll aus windata ebics permission

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Nach erfolgreichem Protokollversand wird eine Bestätigung angezeigt. Nun liegt der windata-Entwicklung das Protokoll vor. Parallel haben Sie das Protokoll in cc erhalten.

Flyer

Der PDF-Flyer zu windata ebics permission pro steht hier zum Download zur Verfügung: windata ebics permission pro