Protokoll: Unterschied zwischen den Versionen
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*Es besteht die Auswahlmöglichkeit für das entsprechende Protokoll. | *Es besteht die Auswahlmöglichkeit für das entsprechende Protokoll. | ||
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*Den entsprechenden Protokollmenüeintrag mit der linken Maustaste auswählen. | *Den entsprechenden Protokollmenüeintrag mit der linken Maustaste auswählen. | ||
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*Es wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt, die mit der Schaltfläche "OK" bestätigt wird. | *Es wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt, die mit der Schaltfläche "OK" bestätigt wird. | ||
| − | *Werden Funktionen aufgerufen, die Daten an den Bankserver übermitteln z.B. eine Standardüberweisung, so wird die Kommunikation zwischen | + | *Werden Funktionen aufgerufen, die Daten an den Bankserver übermitteln z.B. eine Standardüberweisung, so wird die Kommunikation zwischen windata und dem Bankrechner protokolliert. Fehlermeldungen oder sonstige Meldungen werden hier im Detail aufgeschlüsselt. |
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=== Protokoll zeigen === | === Protokoll zeigen === | ||
| − | *Um nach Abschluss der Kommunikation das Protokoll zu starten, wird wiederum über den | + | *Um nach Abschluss der Kommunikation das Protokoll zu starten, wird wiederum über den Reiter "Protokoll", diesmal über den Menüeintrag "Protokoll zeigen" das vorher aktivierte Protokoll aufgerufen. |
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==== Import-Protokoll ==== | ==== Import-Protokoll ==== | ||
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Wenn das HBCI-Protokoll mit dem Begriff "HBCILog activated" endet (vgl. Grafik einen Absatz oberhalb), ist hier lediglich der allgemeine Header beinhaltet. Hier sind nur allgemeine Daten zur installierten DDBAC aber keine Protolldaten zu einer Onlineaktion beinhaltet, zu welcher der windata-Support eine Aussage treffen soll.<br/> Ein vollständiges HBCI-Protokoll kann wie [[Protokoll#Durchf.C3.BChrung|'''''hier''''']] beschrieben korrekt erzeugt werden. | Wenn das HBCI-Protokoll mit dem Begriff "HBCILog activated" endet (vgl. Grafik einen Absatz oberhalb), ist hier lediglich der allgemeine Header beinhaltet. Hier sind nur allgemeine Daten zur installierten DDBAC aber keine Protolldaten zu einer Onlineaktion beinhaltet, zu welcher der windata-Support eine Aussage treffen soll.<br/> Ein vollständiges HBCI-Protokoll kann wie [[Protokoll#Durchf.C3.BChrung|'''''hier''''']] beschrieben korrekt erzeugt werden. | ||
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== Anmerkungen == | == Anmerkungen == | ||
Aktuelle Version vom 4. Februar 2020, 17:33 Uhr
Allgemein
Das HBCI-Protokoll, EBICS-Protokoll sowie PayPal-Protokoll wird während der entsprechenden Übertragung erstellt. Dieser Ablauf bedingt die Protokollaktivierung vor Durchführung der Kommunikation mit dem entsprechenden Bank- bzw. PayPal-Server.
Hinweis: Demzufolge ist es nicht hilfreich, das Protokoll in windata zu aktivieren und direkt abzuspeichern - ohne Kommunikationsversuch dazwischen. Dieses Protokoll kann keine Details zur Kommunikation enthalten.
Definition
Protokoll aktivieren HBCI / EBICS / E-Mail / PayPal
Es wird die Kommunikation zwischen der windata - Software und dem Bankrechner protokolliert. Das Protokoll hilft u.a. bei der Analyse von Meldungen, die innerhalb windata angezeigt werden.
Voraussetzung
Um ein HBCI-Protokoll erstellen zu können, muss in windata mind. ein HBCI-Kontakt angelegt sein.
Durchführung
Aktivierung des Protokolls
- Auswahl im oberen Menü durch Selektion des Reiters "Protokoll".
- Es besteht die Auswahlmöglichkeit für das entsprechende Protokoll.
- Den entsprechenden Protokollmenüeintrag mit der linken Maustaste auswählen.
- Es wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt, die mit der Schaltfläche "OK" bestätigt wird.
- Werden Funktionen aufgerufen, die Daten an den Bankserver übermitteln z.B. eine Standardüberweisung, so wird die Kommunikation zwischen windata und dem Bankrechner protokolliert. Fehlermeldungen oder sonstige Meldungen werden hier im Detail aufgeschlüsselt.
Protokoll zeigen
- Um nach Abschluss der Kommunikation das Protokoll zu starten, wird wiederum über den Reiter "Protokoll", diesmal über den Menüeintrag "Protokoll zeigen" das vorher aktivierte Protokoll aufgerufen.
Import-Protokoll
In windata professional kann über den Reiter "Protokoll" - Protokolle zeigen - Import-Protokolle - Fehlerhafte Dateien ein Bericht aller Zahlungen eingesehen werden, welche aus verschiedenen Gründen nicht importiert werden konnten.
Anzeige Ausschnitt HBCI-Protokoll
Das Protokoll kann über die Menüleiste des Editors abgespeichert werden.
Kann dieses HBCI-Protokoll verwendet werden?
Wenn das HBCI-Protokoll mit dem Begriff "HBCILog activated" endet (vgl. Grafik einen Absatz oberhalb), ist hier lediglich der allgemeine Header beinhaltet. Hier sind nur allgemeine Daten zur installierten DDBAC aber keine Protolldaten zu einer Onlineaktion beinhaltet, zu welcher der windata-Support eine Aussage treffen soll.
Ein vollständiges HBCI-Protokoll kann wie hier beschrieben korrekt erzeugt werden.