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| − | <div class="mw-parser-output">
| + | #Weiterleitung[[Update]] |
| − | == Allgemein ==
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| − | Im [[Supportmodus#Funktionen_des_Supportmodus|'''''Supportmodus''''']] können EBICS-Komponenten aktualisiert werden.<br/> Dies ist in folgenden Fällen notwendig:
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| − | :-In älteren windata-Versionen, da diese neuen EBICS-Komponenten nicht über ein OnlineUpdate aktualisiert werden können.
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| − | :-Wenn beim Aufruf der EBICS-Funktionen von windata eine entsprechende Hinweismeldung ausgegeben wird.
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| − | :-Wenn die Ansicht [[Info#.dll|'''''Wichtige Systemdateien und allgemeine Informationen''''']] veraltete EBICS-Komponenten aufweist.
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| − | == Vorgehensweise ==
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| − | Die EBICS-Komponenten werden in drei Schritten aktualisiert:
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| − | *Download von www.windata.de
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| − | *Löschen der vorhandenen Komponenten in jedem Mandant
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| − | *Kopieren der neuen Komponenten
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| − | :Hinweis: Beim "Löschen der vorhandenen Komponenten in jedem Mandant" werden keine Zugangsdaten der eingerichteten Bankzugänge gelöscht! Auch nach dem Austausch der EBICS-Komponenten wird Ihr EBICS-Zugang wie gewohnt weiterhin funktionieren.
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| − | Als Voraussetzung müssen alle windata-Benutzer in allen windata-Mandanten abgemeldet sein. Eine entsprechende Hinweismeldung wird von windata professional 8 angezeigt:
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| − | [[File:EBICSKomponentenerneuern1.png|RTENOTITLE]]
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| − | Nach erfolgreichem Austausch der EBICS-Komponenten wird folgende Abschlussmeldung angezeigt:
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| − | [[File:EBICSKomponentenerneuern.png|RTENOTITLE]]
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| − | Austausch der EBICS Komponenten beendet.<br/> Das Ausführungsprotokoll ist im windata-Installationsverzeichnis, Ordner '''\Daten\Protokoll''' unter dem Dateinamen '''EBICS Komponenten tauschen.txt''' gespeichert.
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| − | == Mögliche Fehler ==
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| − | === fehlende Rechte ===
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| − | *Während der Ausführung der Aktualisierung der EBICS-Komponenten kann folgender Fehler auftreten:
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| − | [[File:EBICS-Komponenten tausch.png|RTENOTITLE]]
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| − | Ursache:
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| − | *Die notwendigen Rechte auf das beschriebene Verzeichnis sind für diesen User nicht gegeben
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| − | *Eine der Dateien in diesem Verzeichnis ist von einem User noch in Verwendung - entweder ist windata bei mind. einem User noch geöffnet oder ein Teil der EBICS-Anwendung "hängt" noch im Arbeitsspeicher: windata8.exe, mEbics.exe, DODFUE.exe
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| − | Lösung:
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| − | *die notwendigen windows-Rechte auf das komplette windata-Installationsverzeichnis sicherstellen
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| − | *alle windata-Installationen im Netzwerk schließen
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| − | *oben genannte Prozesse im Arbeitsspeicher beenden
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| − | === Mandantenverzeichnis nicht verfügbar ===
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| − | *Der Austausch der EBICS-Komponenten erzeugt einen Fehler, wenn das betreffende Mandantenverzeichnis nicht verfügbar ist.
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| − | [[Category:Support]] | |
